Не секрет, что многие мастера, владеющие каким-либо ремеслом, мечтают однажды оставить наёмную работу и открыть свой полноценный бизнес, полностью основанный на любимом занятии. К их числу относятся и многие ювелиры, которым будут интересны основные аспекты создания собственной мастерской. Чтобы создать успешный бизнес, необходимо узнать, какие документы потребуются для официальной регистрации фирмы, как выбрать помещение, какое оборудование приобрести для работы, как организовать рекламу и продвижение услуг.

Как открыть ювелирную мастерскую: с чего начать

История ювелирного дела уходит корнями в глубокую древность.

Родиной ювелирного дела в привычном нам понимании принято считать Древнюю Грецию. Именно греки начали добывать и обрабатывать драгоценные металлы и использовать в украшениях драгоценные камни. В России промышленная добыча самоцветных камней и драгоценных металлов началась в середине XVII века. Из них делали не только украшения, но и самые разные предметы быта, произведения искусства, а также церковную утварь.

Ювелирное дело всегда было весьма прибыльным видом бизнеса. Сегодня при правильной организации дела ювелирная мастерская также может принести своему владельцу довольно серьёзные дивиденды. Однако эта деятельность сопряжена с коммерческими рисками, поскольку требует больших инвестиций.

Бизнес-план ювелирной мастерской

Прежде чем приступать к непосредственной организации работы мастерской, необходимо провести тщательный анализ рынка, где вы планируете работать. Важно изучить возможных конкурентов, понять, какие услуги они предоставляют и по каким ценам, а также в каких местах располагаются. Полезно изучить их режим работы, узнать, как осуществляется приём заказов, как быстро выдаются готовые заказы, возможно ли общение с мастером напрямую либо только через менеджеров, допустимы ли коммуникации через сайт или электронную почту. Постарайтесь проанализировать поток клиентов, просчитать их количество, род деятельности, уровень доходов, наиболее популярные заказы и среднюю стоимость покупки.

Составив понимание о том, как работают коллеги, вы сможете сформировать конкурентный перечень услуг и прайс-лист на них, выбрать приемлемый режим работы, а также понять, в каком районе города стоит искать помещение для мастерской.

Ювелирная мастерская может оказывать разные услуги, в зависимости от квалификации специалистов, которые в ней работают. Современное техническое оборудование позволяет изготавливать практически любые виды изделий, не ограничивая фантазию и пожелания заказчика. Единственным препятствием для творчества может стать только конечная стоимость изделия. В работе ювелира применяются драгоценные и полудрагоценные камни, красное золото, жёлтое (лимонное) золото, белое золото, серебро и другие материалы.

Как правило, вначале с клиентом оговариваются все детали будущего изделия, чтобы он понимал, что он получит в итоге. Для оформления заказа необходимо выбрать материалы. Изделие может быть выполнено как из материалов, предоставленных мастерской (в этом случае при оформлении заказа с клиента взимается предоплата в размере стоимости материалов), так и из материалов заказчика.

Когда вы определились с базовыми моментами, можно приступать к более серьёзной подготовке к открытию бизнеса. Важно просчитать как стартовые затраты на организацию предприятия, так и те расходы, которые вам придётся нести ежемесячно. Всю калькуляцию лучше записать на бумаге, чтобы иметь возможность периодически сверяться с вычислениями и корректировать свои финансовые и стратегические планы. Бизнес-план полезен не только крупным предприятиям, которые хотят привлечь инвестора или получить банковский кредит на развитие бизнеса. Благодаря ему вы не собьётесь с выбранного пути и сумеете спланировать свои финансовые потоки оптимальным образом.

Регистрация бизнеса: какие документы потребуются

Чтобы начать официальную деятельность ювелирной мастерской, необходимо зарегистрировать предприятие. Чаще всего начинающие предприниматели выбирают в качестве формы регистрации ИП или ООО. Основная разница между этими двумя типами предприятий заключается в том, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам фирмы всей собственностью, а общество с ограниченной ответственностью в случае неприятностей рискует лишь своим уставным капиталом. Исходя из особенностей ювелирной мастерской, лучше зарегистрировать именно ООО, однако в каждом конкретном случае необходимо принимать решение с учётом индивидуальных обстоятельств и пожеланий владельца бизнеса.

Государственная пошлина для регистрации ИП составляет 800 рублей, для оформления ООО - 4 000 рублей. Срок регистрации для обеих форм не превышает трёх рабочих дней. ИП можно оформить самостоятельно, а для регистрации ООО, скорее всего, придётся воспользоваться услугами юристов, так как только профессионал сможет составить уставные документы без ошибок. Кроме того, для оформления ООО требуется внести уставный капитал в размере не меньше 10 000 рублей, сделать это необходимо в течение четырёх месяцев после регистрации компании.

Для легальной работы ювелирной мастерской предпринимателю нужно также встать на учёт в Российской государственной пробирной палате при Министерстве финансов РФ . Без свидетельства о постановке на учёт вы не сможете заниматься ремонтом драгоценных изделий и приобрести драгоценные камни и металлы для работы. Кроме того, наличие такого свидетельства позволяет ювелиру получать на свои изделия государственное пробирное клеймо, подтверждающее подлинность использованных драгоценных металлов.

Видео: как ставят клеймо на ювелирное украшение и проверяют пробу золота

Вам потребуется также зарегистрировать именник - специальный знак изготовителя, который проставляется на созданных изделиях, и содержит зашифрованную информацию о годе выпуска изделия, изготовителе изделия, а также о госинспекции, в которой он зарегистрирован. В конце каждого года необходимо составлять акт об уничтожении именника, уничтожать его и сдавать акт в пробирную инспекцию, затем заказывать выпуск нового именника. Для небольших мастерских наиболее удобными являются электроискровые именники или совмещённое клеймо (проба и буквы).

Наличие именника - одно из обязательных условий для работы частного мастера-ювелира или ювелирной мастерской.

Форма и структура шифра именника таковы:

• все знаки должны быть заключены в единый контур;
• форму контура (одинаковую для всех изготовителей) государственные инспекции пробирного надзора определяют самостоятельно.

Структура шифра именника:

• шифр года - 1 позиция;
• шифр ГИПН, к которой территориально относится изготовитель - 2 позиция;
• шифр изготовителя - 3 и 4 позиция.

Выбор помещения

Если вы решили открыть ювелирную мастерскую, придётся решать вопросы с подбором и поиском подходящего для работы помещения. Здесь возможно несколько вариантов. Если у вас уже есть ювелирный магазин, открывайте мастерскую по ремонту ювелирных изделий в качестве дополнительного сервиса для клиентов. Если такой возможности нет, ищите прямую аренду или субаренду в специализированных помещениях, например, в торгово-развлекательных комплексах или в других магазинах. В зависимости от спектра оказываемых услуг, а также портрета потенциальной целевой аудитории, мастерская может располагаться в центре города либо на окраинах.

Для комфортной организации работы на начальном этапе вам будет достаточно помещения площадью 15–20 квадратных метров. Это пространство необходимо разделить на две зоны, в одной из которых происходит общение с клиентами и приём заказов, а в другой будет оборудовано рабочее место мастера и установлены сейфы для хранения материалов и украшений. Для зоны, скрытой от посторонних глаз, вполне достаточно выделить 5–7 метров.

В клиентской зоне вы также можете оборудовать небольшое выставочное пространство для демонстрации эксклюзивных украшений, выполненных в мастерской. Не недооценивайте визуальное оформление мастерской, ведь в ювелирном деле имидж является главной составляющей успеха. Старайтесь выбирать для работы максимально стильное место из тех, что вы можете себе позволить, а для ремонта, отделки и оформления помещения пользоваться услугами профессионального дизайнера и строительной компании.

Если вам повезло снять помещение с отдельным входом с улицы, оформите крыльцо так, чтобы потенциальным клиентам было просто вас найти. Повесьте яркую вывеску над входом, позаботьтесь о том, чтобы ступеньки не были скользкими в зимнее время года и в межсезонье, а информация о режиме работы была указана корректно.

Фотогалерея: оформление внутреннего пространства ювелирной мастерской

Заметная вывеска над крыльцом мастерской поможет клиентам не пройти мимо Специальное оборудование позволяет демонстрировать ювелирные украшения в максимально выгодном ракурсе Для организации рабочего места ювелира достаточно площади 5–7 квадратных метров Драгоценности нуждаются в особом освещении, чтобы произвести наилучшее впечатление на клиента Для оформления витрин лучше приглашать профессионального дизайнера В клиентской зоне можно организовать выставочную площадку для изготовленных в мастерской украшений

По возможности стоит выбирать помещения, в которые проникает достаточное количество дневного света. Это поможет сэкономить на расходах на освещение рабочего места мастера, а также сохранит здоровье ваших работников. Некоторые специалисты рекомендуют снабдить пол специальным покрытием, которое препятствует потерям материала. Таким покрытием может стать, например, цинковая решётка. Крошки металла не вдавятся в подошву обуви сотрудников мастерской, а упадут на пол между ячейками решётки. Каждый вечер решётку необходимо поднимать, а накопившиеся там опилки драгоценных металлов собирать специальным пылесосом и вновь использовать в работе. Заблаговременно приняв подобные меры, вы сможете минимизировать упущенную прибыль. По этим же причинам уборку рабочего места не стоит отдавать на аутсорсинг.

Выбирая помещение для мастерской, особое внимание уделите вопросам безопасности, поскольку вы будете работать с очень ценными материалами. На окнах стоит установить дополнительные решётки, а сами оконные стекла выполнить из ударопрочных материалов. Мудрым шагом будет заключить договор с охранным агентством для обеспечения дополнительной безопасности на объекте.

Обязательно убедитесь в доступности на объекте базовых коммуникаций (электричество, водопровод, канализация, телефон и интернет).

Какое оборудование потребуется

Чтобы полностью оборудовать ювелирную мастерскую, нужно вложить существенную сумму. Конечно, многое зависит и от того, какие именно услуги будут оказываться в вашей мастерской. Для работы вам потребуется оборудование нескольких типов:

• офисное;
• торговое;
• производственное.

К офисному оборудованию можно отнести компьютер, многофункциональное печатающее устройство, телефон, а также столы, стулья и стеллажи.

Таблица: офисное оборудование для ювелирной мастерской

К торговому оборудованию относятся специальные ювелирные витрины, в которых вы будете выставлять образцы своей продукции. Стоимость ювелирных витрин может варьироваться в зависимости от их размеров, дизайна и материалов изготовления и составлять как несколько десятков тысяч рублей за одну витрину, так и несколько сотен тысяч.

Фотогалерея: оборудование для демонстрации готовых ювелирных изделий в витринах

Некоторые украшения особенно выигрышно смотрятся комплектом Для демонстрации стоит выбирать украшения, которые производят наибольшее впечатление на клиентов Старайтесь выкладывать серьги так, чтобы ценники не закрывали сами изделия Переносной бокс хорош для демонстрации украшений мастерской на выставках Можно использовать различные подставки для демонстрации колец Ювелирное изделие можно представить в максимально выгодном свете с помощью необычных демонстрационных подставок Демонстрировать браслеты и часы удобно с помощью специальной подставки

Таблица: перечень производственного оборудования для работы ювелира

Оборудование одного рабочего места в полной комплектации требует порядка 200 000 ‒ 250 000 рублей.

Видео: как подобрать ювелирное оборудование новичку

Традиционным для желающих немного сэкономить на старте бизнеса является совет приобретать бывшее в употреблении оборудование, сохранившее свою функциональность.

Спектр услуг и организация рабочего процесса

К числу наиболее распространённых услуг ювелирной мастерской относятся:

• доработка украшений и подгонка их по размеру;
• установка и закрепление камней;
• чистка ювелирных изделий ультразвуком или парогенератором;
• ремонт ювелирных изделий, перетяжка бус;
• изготовление эксклюзивных изделий из сырья заказчика;
• изготовление копий ювелирных изделий;
• изготовление изделий из цветного лома заказчика (в качестве лома могут быть использованы браслеты от часов, серьги, кольца, золотые коронки или цепочки);
• изготовление столового серебра.

Для работы вам потребуется периодически осуществлять закупки драгоценных камней и металлов. Для безопасного приобретения драгоценных металлов рекомендуется обращаться в банк, который имеет лицензию и право распоряжаться золотовалютным запасом в своих целях. Существуют установленные государством курсы покупки золота, серебра, платины и других ценных металлов.

Сегодня доступны разные способы покупки драгметаллов. Вы можете скупать лом у частных компаний или у ваших клиентов. В этом случае стоимость материалов будет ниже на 30–50%, однако для работы с таким материалом его придётся подвергнуть дополнительной переплавке. Драгоценные камни можно купить поставщиков в России или привезти из-за рубежа. Традиционно российские изумруды, рубины и прочие драгоценные камни поставляются заводами из Якутии.

Видео: о добыче, покупке и продаже драгоценных камней

Подбор персонала

Чтобы ответить на вопрос, какой именно персонал потребуется для работы предприятия, необходимо понимать, сколько средств вы готовы инвестировать в компанию на начальном этапе. Если вы ограничены в финансах, то некоторое время вполне можете трудиться и в одиночку. Если же ресурсы позволяют привлекать к работе специалистов, то вначале рекомендуется нанимать не более одного-двух профессиональных мастеров и одного-двух учеников.

Вам могут потребоваться бухгалтер, охранники, а также специалист по маркетингу и рекламе. Многие предприниматели нанимают менеджера по работе с клиентами. Этот человек принимает заказы и общается с клиентами по текущим вопросам.

Не всех сотрудников стоит принимать в штат. Для обеспечения охраны мастерской целесообразно заключить договор с крупным охранным агентством, сотрудники которого имеют право носить при себе огнестрельное оружие. Вместо штатного бухгалтера можно использовать либо труд фрилансера, либо самостоятельно вести онлайн-бухгалтерию с помощью специальных программ. Специалист по рекламе и маркетингу может привлекаться на разовые проекты.

Мастеров-ювелиров надёжнее будет принимать в штат, точно так же как и учеников ювелира. Если вы не разбираетесь в ювелирном деле, для проведения собеседования с ювелиром рекомендуется пригласить опытного специалиста, который поможет вам оценить профессиональные компетенции кандидата. Внимательно изучите предоставленные резюме. Не поленитесь узнать контактные данные прежних работодателей и навести справки о соискателе. Оцените первое впечатление, которое производит на вас человек. Постарайтесь понять, насколько мастер будет мотивирован к работе, можно ли ему доверить работу с ценными материалами и дорогостоящими инструментами, сумеет ли он подготовить ученика.

Для поиска персонала можно использовать различные каналы, например, специализированные сайты в интернете (headhunter.ru, avito.ru), объявления в газетах, личные связи, знакомства и рекомендации.

Видео: о профессии ювелира

Как организовать рекламу

Грамотные реклама и маркетинг - залог успеха в любом бизнесе, особенно на начальной его стадии. Расходы на рекламу могут быть довольно существенными, поэтому важно понимать, куда именно стоит тратить рекламный бюджет.

Для рекламы ювелирной мастерской можно использовать различные методы, которые будут зависеть от многих факторов, например, от того, где располагается ваша мастерская. Если вам удалось арендовать помещение вблизи мест скоплений людей, постарайтесь сделать заметную вывеску над входом. Если работаете в качестве отдела в ювелирном магазине, договоритесь с продавцами других отделов о том, чтобы они рекомендовали ваши услуги для подгонки или ремонта изделий.

На старте работы привлекайте дополнительных заказчиков услугами, которые не предоставляют конкуренты. Например, вы можете выбрать такой режим работы, чтобы клиентам было максимально удобно. Спланируйте свой рабочий график так, чтобы выходные дни приходились на те дни, когда приходит меньше всего клиентов.

Для рекламы можно использовать местные газеты и расклейку бумажных объявлений. Если вы не только ремонтируете изделия, но и продаёте готовые кольца или браслеты собственного производства, поможет собственный сайт или сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.

Сайт «ВКонтакте» используется в европейской части России, «Одноклассники» популярны за Уралом и на Дальнем Востоке, а жители столичных мегаполисов Санкт-Петербурга и Москвы предпочитают свободное время проводить в Facebook.

Разработать сайт можно и самостоятельно. Однако в работе с ювелирными украшениями очень важную роль играет то, насколько красиво вы сумеете подать свою работу. Поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального фотографа для создания фотогалереи ваших работ. Профессиональное портфолио станет хорошим подспорьем в бизнесе, и на его создании не стоит экономить. Рекомендуется сперва пригласить фотографа, а затем и дизайнера, который из полученных фотографий сверстает печатный каталог. Его можно разместить на сайте, в социальных сетях, а также напечатать в бумажном варианте в виде красивого журнала или книги для демонстрации клиентам. Ни в коем случае не экономьте на печати. Цветной принтер не подойдёт. Обязательно обращайтесь в типографию.

Для работы вам также потребуется визитки с указанием адреса, режима работы и перечня оказываемых услуг. Ювелиров традиционно относят к представителям творческих профессий, поэтому важно, чтобы ваша визитка тоже выглядела профессионально и красиво.

Видео: как фотографировать ювелирные изделия

Для продвижения сайта в интернете можно использовать контекстную рекламу в социальных сетях Google и Яндекс, а также таргетированную рекламу в социальных сетях. Она поможет вам и при продвижении своего сообщества в соцсетях. Вы можете разобраться самостоятельно, как устроены эти рекламные кампании, нанять фрилансера или воспользоваться услугами специализированного рекламного агентства.

Несколько слов о ценообразовании. Не стоит увлекаться демпингом. Такая стратегия не пойдёт вам на пользу в долгосрочной перспективе, так как клиенты, привыкшие к низким ценам, будут чувствовать себя обманутыми, увидев через какое-то время предложение оплатить реальную стоимость работ.

Если вы занимаетесь изготовлением эксклюзивных ювелирных изделий, необходимо продумать и вопросы упаковки готовой продукции. Вы сможете получить дополнительную прибыль, предложив клиентам красивые футляры и коробочки для подарочной упаковки серёжек, колец, цепочек или столового серебра.

Фотогалерея: подарочные коробки для упаковки ювелирных изделий

Стоимость коробочки для украшения должна соответствовать стоимости самого украшения

Успешным и прибыльным считается ювелирный бизнес. Если вас интересует, как открыть магазин в этом направлении, и какое оборудование нужно для его обустройства, опишем тонкости данного дела более подробно.

Правда, из-за наличия определенных сложностей в оформлении документов и высоких стартовых капиталовложений реализацией этой идеи заняться под силу только тем предпринимателям, у которых уже есть некоторый практический опыт в создании бизнес-проектов.

Процесс регистрации

Начните с того, чтобы деятельность вашей фирмы была законной. Для этого посещают налоговую инспекцию и регистрируют ООО (общество с ограниченной ответственностью) или ЗАО (закрытое акционерное общество). Такая форма ведения бизнеса, как индивидуальное предпринимательство, не подходит для открытия ювелирного магазина.

Остальные организационные действия будут выглядеть следующим образом:

1. Указание кодов ОКВЭД.
2. Выбор схемы налогообложения.
3. Подготовка документов фирмы.
4. Обозначение суммы уставного капитала и его распределение между соучредителями.
5. Постановка на учет в органах статистики и госреестре.
6. Регистрация работодателя в Пенсионном фонде и фонде социального страхования.
7. Изготовление фирменной печати.
8. Открытие банковского счета на имя юридического лица.

Также потребуется оформить еще ряд документов:

• составить бизнес-план с расчетами;
• создать правила внутреннего управления;
• зарегистрироваться в Пробирной палате;
• получить лицензию на торговлю ювелирными изделиями;
• заключить договор с охранной организацией, которая установит сигнализацию;
• отдельно оформить специальный сертификат для продажи изумрудов и бриллиантов (при их наличии в ассортименте товара).

Как и любое торговое помещение, ювелирный магазин проверят такие службы, как СЭС и ГПИ и если все детали соответствуют их требованиям, то выдадут разрешение на ведение торговой деятельности в данном месте. Не забывайте проверять и приобретаемый товар для продажи. На всех украшениях должна стоять проба, а на этикетке и пломбе указывают стоимость, вес, название и используемый металл.

Если вы не знаете, с чего начать подобный бизнес и пытаетесь открыть ювелирный магазин с нуля, не имея опыта, тогда желательно приобрести франшизу. В таком случае вам предоставят готовый проект, товар от известных брендов и помогут пройти все этапы организации и оформления. При относительно невысокой плате можно получить успешный бизнес, приносящий прибыль с первых дней.

В каком формате работать?

Ювелирное дело сегодня представлено различными направлениями. Вы можете выбрать любую подходящую форму:

1. Ломбард – здесь люди часто сдают драгоценные вещи ради получения денежного займа. Такой вид бизнеса становится особо популярным в кризисные времена. А предприниматель может получать выгоду с первых дней после открытия.
2. Разработка уникального дизайна украшений – особая отрасль ювелирного дела, благодаря которой можно создавать эксклюзивный товар и устанавливать на него соответствующие цены. Даже при высокой стоимости такие изделия будут пользоваться спросом и выгодно выделят ваш бизнес среди конкурентов. Но для подобной деятельности нужно обладать определенным уровнем ювелирного мастерства и творческим мышлением.
3. Поставка драгоценных металлов и камней – такая разновидность деятельности хоть и считается прибыльной и перспективной, все же она чаще подпадает под контроль государства. Кроме того, для реализации такого проекта понадобятся стартовые вложения в особо крупных размерах.
4. Ювелирная ремонтная мастерская – люди нередко обращаются к специалисту с целью переделать, улучшить или исправить имеющиеся украшения. Такая услуга пользуется популярностью среди населения, но совершать данный вид деятельности может только профессионал.
5. Открытие магазина – самая простая форма бизнеса из всех перечисленных, на которой мы и остановимся.

Для увеличения прибыли и расширения клиентской базы можно сочетать некоторые из разновидностей ювелирного дела. Так, очень часто мастерские открывают рядом или непосредственно в самом магазине. Все зависит от ваших возможностей и доступных мастеров-профессионалов.

Выбор помещения

Чтобы в таком заведении совершались продажи, нужно хорошо продумать все мелочи. Начните с выбора удачного места расположения. И поскольку драгоценности и украшения не являются товаром первой необходимости, а совершаются чаще в торжественные периоды жизни, то для этого лучше выбирать:

• крупные торговые центры;
• многолюдные улицы города;
• или поблизости от бизнес-комплексов, отелей, ресторанов, офисов, банков, элитных клубов и пр.

Различные спальные и промышленные районы не годятся. Поэтому на аренде помещения сэкономить не получится. Но это окупит себя высоким потоком посетителей. Опытные предприниматели расходятся во мнении, стоит ли открывать ювелирный магазин рядом с другими конкурентами.

С одной стороны, посетители могут уйти к соседям и совершить покупку там. С другой стороны, приобретение украшений – дело творческое и индивидуальное. Клиенты обычно сначала обходят несколько разных магазинов, прежде чем выберут, что им нравится больше. Поэтому наличие прямых конкурентов поблизости может стать не таким рискованным делом, как кажется.

Размеры помещения должны быть не меньше 20 кв. м. Но помните о том, что при расстановке всех прилавков и другого торгового оборудования, для посетителей нужно оставить достаточно свободного пространства, чтобы они не чувствовали себя стесненными.

Оформление интерьера

Отдельное внимание стоит уделить дизайну зала и фасаду здания. От того, как будет представлен товар, во многом зависит и уровень продаж. Ювелирные украшения ассоциируются с праздником, высоким статусом, элитным положением, денежным успехом и т. п. Поэтому и оформление такого магазина должно быть эффектным и роскошным.

Респектабельность внешнего вида обеспечивается за счет:

1. Строгости линий.
2. Прямоугольных форм.
3. Однотонных оттенков.
4. Яркого освещения.
5. Высоких потолков.
6. Свободного пространства.
7. Идеальной чистоты в зале.

Дизайнеры не рекомендуют использовать для интерьера яркие, кричащие цвета, дешевые обои, различные узоры и надписи на стенах, резкие переходы оттенков, тяжелые резные прилавки и пр. Дешевые отделочные материалы также станут плохим решением.

Обеспечьте дорогой и стильный внешний вид ювелирного магазина и клиенты обязательно пожелают его посетить. Отдельно стоит позаботиться об освещении. Здесь есть некоторые тонкости:

• для серебра нужны холодные тона;
• золото лучше выглядит в мягких теплых лучах;
• некоторые камни и металлы теряют привлекательность при постоянном ярком освещении, поэтому для них стараются создать рассеянный свет;
• лучше всего использовать с этой целью газоразрядные лампы, которые обеспечивают сбалансированность.

Важно помнить о чувстве умеренности. Новички в ювелирном бизнесе часто совершают ошибку – перегружают витрины разнообразным товаром. От такого обилия и нагромождения посетителям сложно сконцентрироваться и определиться с выбором понравившегося изделия. Поэтому лучше сосредоточьтесь на том, чтобы товар был разложен равномерно, удобно и его легок было достать или рассмотреть со всех сторон.

Торговое оборудование

Перечислим, что нужно для открытия ювелирного магазина:

1. Витрины и прилавки – стеклянные, прозрачные, имеющие высоту около метра, с легким наклоном в сторону клиента, чтобы тому было удобно выбирать товар.
2. Стеклянные шкафы и вертикальные стенды – для представления эксклюзивных украшений во всей красоте.
3. Специальные весы – для взвешивания деликатных мелких изделий.
4. Кассовый аппарат.
5. Надежный сейф для хранения ценностей.

Обязательно на каждую витрину и стенд, а также по периметру магазина проводят охранную сигнализацию. Чтобы все элементы мебели и интерьера гармонично сочетались между собой, желательно не приобретать их в стандартных вариантах, а заказывать под особенности торгового зала.

Ассортимент товара

Начиная свой ювелирный бизнес, решите сначала, на какие изделия вы больше будете ориентироваться при продаже:

• эксклюзивные украшения, элитные и дорогостоящие;
• для широкого круга клиентов, доступной ценовой категории.

Все драгоценности различаются по используемому металлу, дополнительным камням, разновидностям (кольца, серьги, браслеты, кулоны, цепочки, крестики) и пр. Желательно представить в ассортименте понемногу каждого варианта. Рекомендуется продавать около 80% всего товара в низком и среднем ценовом диапазоне, и только 20% – эксклюзивные и дорогие.

Важно наладить отношения с надежным поставщиком, который предлагает лишь качественный товар и имеет на него все требуемые сертификаты. Наценка устанавливается в размере 100-250%, но за счет проводимых акций и скидок к праздникам в реальности будет чуть меньше.

Кроме обычной покупки и перепродажи готовых ювелирных изделий, можно воспользоваться более удобными и выгодными схемами:

1. Рассчитываться с поставщиками лишь после того, как клиенты приобрели у вас товар.
2. Предлагать посетителям совершать заказ украшений по каталогу.

Не стоит изначально приобретать сразу много различных наименований. Для старта достаточно закупить несколько разновидностей каждой категории и только потом сориентироваться, что больше интересует клиентов и какой товар можно предлагать в более широком ассортименте.

Формируем штат сотрудников

От работы персонала во многом зависит, захочет ли клиент приобрести дорогое украшение именно в вашем магазине. И хоть эта составляющая не является самой важной, все же занимает не последнее место. Обязательно наймите следующих работников:

• продавцы-консультанты;
• охранник;
• бухгалтер;
• управляющий;
• мастер-ювелир, если предполагается ремонт готовых изделий или создание эксклюзивных украшений прямо на месте;
• уборщица.

К консультантам предъявляются такие требования:

1. Честность.
2. Коммуникабельность.
3. Красивый и опрятный внешний вид.
4. Аккуратность.
5. Умение привлечь клиентов и склонить их к покупке.
6. Нужно разбираться в ювелирных тонкостях и отличиях украшений, металла, камней и пр.

Поскольку товар в таком магазине является очень ценным и дорогостоящим, то и к каждому сотруднику, а в особенности охраннику предъявляются дополнительные требования. Они должны быть честными и порядочными. Тщательно изучайте их историю, документы, подтверждающие личность, проверяйте на наличие судимости. Желательно, чтобы у охранника был опыт работы в правоохранительных органах или военная подготовка.

Мало лишь открыть заведение по продаже ювелирных украшений, нужно еще и привлечь покупателей. И на этом экономить нельзя, так как от количества клиентов напрямую зависят ваши прибыли. Воспользуйтесь сразу несколькими доступными способами:

• Разместите объявления по всему городу, на бесплатных досках, в газетах, журналах, на транспорте и пр.
• Раздавайте буклеты и листовки в местах высокого скопления людей.
• Создайте странички в социальных сетях, собственный сайт, где можно рассмотреть фотографии изделий в увеличенном виде, узнать их стоимость, оставить отзывы.
• Дайте рекламу на радио, телевидении.
• Оплатите баннеры или билборды.
• Создавайте акции и делайте скидки в честь праздников, молодоженам, предлагайте интересные подарки или розыгрыши с призами.

Тщательно продумав размещение магазина, подобрав привлекательный ассортимент доступного и уникального товара, а также наняв приветливых сотрудников, можно рассчитывать на то, что клиенты станут часто приобретать дорогие подарки и украшения именно в вашем заведении.

Где взять деньги на ювелирный бизнес?

Одна из сложностей в реализации подобного проекта состоит в том, чтобы найти нужную сумму для стартовых вложений. Ведь стоимость товара и оборудования довольно высокая. Можно воспользоваться такими ресурсами:

1. Если у вас уже есть успешный бизнес, перенаправьте часть капитала на открытие ювелирного магазина.
2. Возьмите в банке кредит, но сначала изучите все доступные предложения и остановитесь на самом выгодном из них.
3. Помните, что начинающим предпринимателям государство выделяет определенные средства для помощи на стартовом этапе, а иногда и предоставляет льготы при выборе системы налогообложения.
4. Обсудите проект со знакомыми, возможно, некоторые из них разделят с вами финансовые трудности и станут соучредителями бизнеса.

Рентабельность

Основные капиталовложения будут зависеть от масштабов задуманной идеи. Если вы ориентируетесь на небольшой магазинчик с ассортиментом около 100-200 наименований, то это будет одна сумма, и совсем другие показатели окажутся при открытии ювелирного салона в отдельном здании на 2-3 этажа с выбором эксклюзивных дорогих изделий.

Предоставим краткие расчеты в среднем диапазоне.

Кроме этого, ежемесячно придется выделять определенную сумму на содержание ювелирного магазина.

Среднемесячная выручка в таких салонах обычно составляет приблизительно 900 000 рублей. С учетом всех выплат полная окупаемость наступит через 6-12 месяцев. Но если принять во внимание, что высокий уровень продаж достигается не с первого дня работы магазина, то лучше рассчитывайте время для этого в пределах 1-1,5 года.

Видео: как открыть ювелирный магазин?

Если вы ищите стартап для запуска, задумайтесь, как открыть ювелирный магазин. Продумав все нюансы бизнеса, вы сумеете достичь успеха в этом деле.

♦ Капитальные инвестиции – 1 350 000 рублей
♦ Окупаемость – 6–10 месяцев

Изделия из драгоценных металлов, несомненно, относятся к товару, который приобретается не так часто, но спрос на который остается стабильным.

Ювелирные украшения частенько приобретают в качестве подарка для особого случая или же для себя лично.

Если сравнивать количество салонов, торгующих изделиями из драгметаллов у нас, и в Европе, то видно, что мы отстаем, поэтому, если вы ищите стартап для запуска, задумайтесь, .

Да, в этом секторе достаточно большая конкуренция, да, нужно вложить много денег в открытие дела, но стоит продумать все нюансы будущего бизнеса, и вы сумеете достичь успеха в этой предпринимательской среде.

Виды ювелирного магазина, который можно открыть

Ювелирный бизнес – многогранен.

Если вы решили стать владельцем салона, в котором бы продавались изделия из драгоценных металлов, то продумайте заранее его концепцию.

Ориентируйтесь на сумму имеющихся у вас капитальных инвестиций, чтобы открыть:

1. Фирменный салон по франшизе.
   Этот бизнес подходит тем, у кого не так много денег.
   Приобретая франшизу, вы получаете помощь с оформлением помещения, приобретением торгового оборудования, закупкой товара и прочим.
2. Стенд в крупном торговом центре.
   Просто идеальный стартап для тех, кто хочет испытать свои силы в ювелирном бизнесе.
3. Небольшой салон для продажи эксклюзивных (дизайнерских или антикварных) украшений.
   Поскольку вы собираетесь продавать дорогостоящий товар, то дизайну интерьера и прочим составляющим бизнеса нужно уделить много снимания.
4. Ювелирный магазин, ориентированный на потребителя со средним достатком, в котором бы продавались серийные украшения по приемлемой стоимости.
   Открывая такой магазин, налаживайте контакты с отечественными производителями.
5. Крупный маркет, в котором бы продавались различные группы товаров: антиквариат, дизайнерские украшения, недорогие ювелирные изделия, посуда известных брендов, сувениры, сделанные из драгоценных металлов, и прочее.
   Такой ювелирный бизнес требует огромных капиталовложений, поэтому под силу лишь предпринимателям, которым удалось собрать крупную сумму для запуска стартапа.

Как открыть ювелирный магазин: реклама и конкурентные преимущества

Высокий уровень конкуренции в ювелирном бизнесе часто отпугивает новичков от запуска стартапа, связанного с продажей изделий из драгметаллов.

Для того чтобы не бояться конкурентов, нужно организовать хорошую рекламную кампанию и позаботиться о формировании конкурентных преимуществ.

Преимуществами, которые будут выгодно отличать вас от конкурентов, могут стать:

1. Богатый ассортимент товара: и антиквариат, и серийные недорогие изделия, и дизайнерские украшения, и сувениры и прочее.
2. Разумная ценовая политика.
3. Выдача дисконтных карт постоянным клиентам.
4. Разнообразные акции и распродажи.
5. Возможность приобрести товар в рассрочку.
6. Разные способы оплаты: наличными, по терминалу, по перерасчету.
7. Оригинальный интерьер.
8. Вежливое обслуживание.

Позаботьтесь об изготовлении крупной и красивой вывески.

1. Раздавая рекламные листовки.
2. Заказывая ролики на радио и телевиденье.
3. Приобретая рекламную площадь на баннерах и щитах.
4. Выставив раскладушку на пересечении улиц, одна из которых ведет к вашему магазину.
5. Общаясь с потенциальными покупателями в социальных сетях и на форумах.

Как открыть ювелирный магазин: календарный план

Интересный факт из истории:
Первые ювелирные украшения носили мужчины Древнего Египта, этот факт подтвердили и археологические раскопки, и древние изображения. Египтяне были одними из первых кто нашел месторождения золота и стали их использовать не только для изготовления денег и фигурок божества, но и в совершенстве овладели техникой ювелирного искусства.
Излюбленным украшением мужчин были серьги, которые подчеркивали знатность рода и высокое положение в обществе.

Открытие ювелирного бизнеса – не тот стартап, с запуском которого нужно слишком спешить.

Вам нужно не только уделить время регистрационной процедуре, но и продумать дизайн интерьера арендованного/приобретенного помещения, закупить торговое оборудование, нанять персонал, закупить товар для продажи, уладить множество других нюансов.

Чтобы все сделать максимально тщательно, приготовьтесь к тому, что ювелирный магазин вы сможете открыть не раньше, чем через 6–7 месяцев после возникновения идеи.

Как открыть ювелирный магазин: поэтапная реализация бизнес-плана

Естественно, начинать такой рискованный бизнес, как ювелирный, нельзя без , который бы содержал конкретные расчеты с учетом цен вашего региона.

Для того чтобы написать максимально эффективный бизнес-план, проведите маркетинговые исследования самостоятельно или обратитесь за помощью к специалистам.

Вам нужно узнать, как открыть ювелирный бизнес максимально выгодно.

А для этого следует собрать следующие данные:

1. Сколько ювелирных магазинов работает в вашем городе.
2. Кто из ювелирных салонов является наиболее опасным вашим конкурентом и что нужно сделать для того, чтобы сформировать клиентскую базу.
3. Спрос на какие изделия из драгоценных металлов наблюдается среди потребителей.
4. Ценовую политику конкурентов, чтобы установить цены на свой товар.
5. Какие торговые площади свободны в данный момент, и которая из них подойдет лучше всего для открытия ювелирного бизнеса.

Чем детальнее вы продумаете стартап, который собрались запускать, тем больше у вас шансов на успех.

Не стоит действовать «на авось», потому что ювелирный бизнес не так прост, как кажется, он имеет множество нюансов, незнание которых может привести к финансовому краху.

Регистрация ювелирного бизнеса

Начать следует с выбора формы для узаконивания своего бизнеса: ИП или ООО.

Если вы решили открыть небольшой ювелирный магазин, то лучше регистрироваться в качестве ИП, если же планируете запускать крупный стартап, то лучше остановить свой выбор на ООО.

После этого вы получаете разрешение от Пробирного надзора на организацию своего бизнеса, в данном случае – это покупка, хранения и продажа изделий из драгоценных металлов.

Такое разрешение выдается сроком на 5 лет, а затем продляется при необходимости.

Если вас недавно заинтересовал ювелирный бизнес, с чего начать запуск стартапа вы пока не знаете, то прислушайтесь к совету опытных предпринимателей: после того, как вы подали документы на регистрацию в качестве ИП или ООО, займитесь поиском помещения для будущего магазина.

Это нужно сделать, потому что вам придется не только отремонтировать его, но и привести его в соответствие с требованиями СЭС и Пожарной службы.

Помещение для ювелирного магазина

Месторасположение очень важно для салона, что реализовывает изделия из драгметаллов.

Не смотрите на окраины, насколько бы привлекательной не была здесь арендная плата. Наилучший выбор для тех, кто решил открыть ювелирный магазин – центр города или центральные части крупных густонаселенных районов.

Располагать свой салон нужно только на улицах или площадях с высокой проходимостью.

Площадь арендованного помещения зависит от размеров бизнеса, который вы собираетесь открыть.

Для небольшого салона достаточно 20–30 квадратов, для запуска крупного магазина нужна площадь больше в 2–3 раза.

Следует нанять профессионального дизайнера, чтобы он продумал интерьер вашего магазина, ведь столь дорогой товар не может продаваться в какой-то лачуге.

Оборудование для ювелирного магазина

Нельзя думать о том, как открыть ювелирный магазин, не разобравшись с видами торгового оборудования, необходимого для запуска этого бизнеса.

Наилучший способ продемонстрировать украшения – заказать горизонтальные витрины, наклоненные к покупателю.

Посуду и другие крупные изделия из драгоценных металлов нужно расположить на полках вертикальных витрин. Все витрины должны быть сделаны из толстого стекла и металла, закрываться на ключ и иметь подсветку, чтобы покупателю не приходилось всматриваться в то, что вы хотите ему продать. Для оборудования ювелирного магазина на 30 квадратов нужно приобрести:

Статья расходов	Кол-во	Стоимость	Сумма (в руб.)
Итого:			250 000 руб.
Вертикальные витрины с подсветкой	2	20 000	40 000
Горизонтальные витрины с подсветкой	3	15 000	45 000
Прилавок-витрину с подсветкой	2	30 000	60 000
Кондиционер	1	20 000	20 000
Кассовый аппарат	1	15 000	15 000
Стулья для продавцов	2	5 000	10 000
Другое			60 000

Персонал ювелирного магазина

Даже если вы решили открыть небольшой ювелирный магазин, вам придется взять в штат не менее 8–9 сотрудников: 4 продавца, 2 охранника, 2 уборщицы и бухгалтера.

Одна смена – это 2 продавца, охранник, уборщица.

Всего вам понадобится две смены, которые будут работать 2/2, 3/3 дня или неделя/неделю. Если самостоятельно готовы вести бухгалтерию, то отдельно нанимать бухгалтера не придется.

Продавцами можно брать как мужчин, так и женщин, которые имеют приятную внешность, умеют вежливо общаться с покупателями и хорошо разбираются в ювелирных изделиях.

Охранников лучше нанимать не самостоятельно, а заключить договор с охранной фирмой.

Всего приготовьтесь тратить на зарплату сотрудникам около 105 000 рублей в месяц:

Товар и поставщики ювелирного магазина

Продумав концепцию своего будущего бизнеса, вы можете начать формировать ассортимент товара.

Если вы собираетесь ориентироваться на покупателей со средним материальным достатком, то за приобретением товара следует обращаться к отечественным ювелирным заводам: они изготавливают неплохую продукцию, которая пользуется спросом у потребителей и при этом готовы предоставить на нее все сертификаты качества.

Если же вы собираетесь продавать в своем магазине лишь эксклюзивные изделия, то наладьте контакты с антикварными лавками и частными мастерскими, что изготавливают драгоценности в единичных экземплярах.

Но опять же, просите у всех своих поставщиков сертификаты качества, чтобы не продать клиенту некачественный или поддельный товар.

Помните, что изделия из драгоценных металлов вам никто не даст на реализацию.

Вам придется их приобрести, чтобы выставить на продажу, поэтому крупная сумма из капитальных инвестиций уйдет на первую закупку.

Если кто-то из поставщиков согласится предоставить вам товар в рассрочку, то не задерживайте обязательные платежи.

Если попадете в черный список у основных поставщиков, можете закрывать свой ювелирный бизнес.

Сколько стоит открыть ювелирный магазин?

Бизнесменов, которые ищут выгодный стартап для запуска, интересует в первую очередь не как открыть ювелирный магазин, а сколько это будет стоить.

Приготовьтесь к тому, что вложить в ювелирный бизнес придется немало.

Если вы собираетесь открывать бизнес в небольшом городе, то можно уложиться в полтора миллиона рублей, а вот в мегаполисах затраты на такой стартап будут в несколько раз больше.

Приготовьтесь к основательным тратам на содержание ювелирного магазина, сумма которых будет составлять 180 000 рублей в месяц.

Предлагаем вам просмотреть небольшой видеоролик, как подобрать и правильно носить

ювелирные украшения женщинам:

Возможная прибыль в ювелирном бизнесе

Рентабельность этого бизнеса оценивается экспертами в 10–20%.

Средний чек ювелирных магазинов, которые работают не первый год и имеют сформированную клиентскую базу, составляет 3 000 – 3 500 рублей.

Если в день у вас будут совершать покупки хотя бы 4 клиента, то дневная выручка составит 12–14 000 рублей, а месячная при ежедневном графике работы – 360 000 – 420 000 рублей.

180 000 рублей уйдет на содержание магазина, не менее 50 000 р. – на следующую закупку, но 130 000 – 190 000 р. останутся вам в качестве прибыли.

Если вы сможете повысить посещаемость и улучшить показатели продаж, то будете зарабатывать гораздо больше.

Самоокупаемым свой бизнес можно сделать уже через полгода активной работы.

А это, согласитесь, веская причина, чтобы продолжить изучать вопрос, как открыть ювелирный магазин .

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Ювелирная коллекция El Diamante di.OZ Jewelry

Где лучше вести ювелирный бизнес в Европе или в России и почему отечественный ювелирный рынок продолжает жить в СССР — на эти и другие вопросы отвечает Олеся Захарова, которая, владея несколькими компаниями, закончила Британскую Высшую школу дизайна и сама создает коллекции ювелирных украшений di.OZ Jewelry.

Из детского увлечения коллекционировать ювелирные изделия — в ювелирный бизнес

Британка — единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе.

— Олеся, здравствуй! Не хочется надолго отвлекать тебя от дел, поэтому перейдем сразу к самым интересующим вопросам.

— Привет, спасибо, что цените чужое время! Так что давай скорее начинать!

— Почему получать профессию ювелирного дизайнера пошла именно в Британскую Высшую Школу Дизайна?

— Британку я выбрала абсолютно осознанно, когда приняла окончательное решение попробовать себя в ювелирке. В первую очередь, меня интересовало, как профессионально создать продукт и вывести его на рынок, а не создание единичного украшения, чтобы потом просто положить его на полочку.

От идеи до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге

Ключевым пунктом при выборе учебного заведения была, естественно, программа. Проведя мониторинг Российских вузов, Британка привлекла меня именно тем, что на сегодня это, пожалуй, единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе. От 0 до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге и тд.

— Чем ты занималась до Британки? Есть ли образование в других сферах? И почему именно ювелирный дизайн?

— Имея по жизни мнение, что учиться необходимо всегда, я стараюсь развиваться постоянно и в разных сферах. Сегодня у меня 2 экономических образования, 2 в ювелирной сфере, МВА в фешн индустрии и даже одно юридическое.

Почему именно ювелирный дизайн? С 13 лет я коллекционирую ювелирные изделия, у меня очень большая личная коллекция. Соответственно, живу я с этим всю жизнь. Это было хобби, а переросло в профессиональное занятие.

Плюсы и минусы для ювелирного бизнеса в России и в ЕС

— Знаю, что ты переехала в Испанию. На каком языке общаешься с местными?

— На испанском, конечно. Но если нужно, то на английском, итальянском.

— Почему решила переехать из России?

— К переезду я пришла достаточно давно. По основному бизнесу я очень много времени провожу в командировках, и границы стран для меня давно стерты, соответственно, я знакома с жизнью и ведением бизнеса в разных странах «изнутри».

Имея несколько действующих бизнесов на территории РФ, я четко осознаю и вижу проблемы, с которыми сталкиваются все бизнесмены в разных сферах. Начиная от бесконечных проверок контролирующих органов, двояких нормативно-правовых актов, заканчивая невозможно высокими банковскими процентами по кредитованию.

А в ювелирной сфере — вообще утопия времен СССР. Одна только пробирная палата чего стоит. Мне всегда был непонятен экономической смысл нашей государственной пробы на металл, который позиционируется как «защита прав потребителя», а по факту — это миф: металл стоит в тысячи раз дешевле, чем драгоценные камни, которые никто не может проконтролировать, и конечный потребитель так или иначе несет риски покупая кота в мешке, в разы выше в денежном эквиваленте.

Осознавая все это, видя и анализируя плюсы и минусы бизнеса в разных странах, я для себя выбрала вариант более оптимальный, позволяющий снять многие ограничения, имеющиеся в России, и использовать преимущества, открывающиеся при наличии зарегистрированного бизнеса на территории ЕС.

— Сложно ли вести бизнес, находясь за границей?

— Организовать ведение бизнеса в России, находясь за рубежом, мне не составило никакого труда. У меня за плечами 15-летний управленческий опыт и 10-летний опыт ведения бизнеса в принципе. Моя команда работает давно и слаженно, все бизнес-процессы автоматизированы, из любой точки мира и в любую секунду я знаю, что происходит в моей компании.

Безусловно, мы внесли коррективы, начиная от смены офиса на менее масштабный, до изменения расписаний собраний, т.к. теперь они просто проходят в режиме онлайн. И, конечно, современные средства связи, мессенджеры, видеозвонки и т.д. совершенно не отделяют меня от моей команды в Москве.

Ювелирный бизнес в сочетании с импортом элитных стройматериалов

— Вести одновременно несколько бизнесов — задача не из легких! Если не секрет, какими проектами еще занимаешься?

— У меня оптовая компания, которая занимается импортом элитных строительных материалов на протяжении 10 лет в России. Контракты эксклюзивные. Мы работаем с мировыми именами в строительном бизнесе. Кроме нас эти материалы в РФ никто не поставляет.

Еще у нас есть клининговая компания, которая также связана со строительным бизнесом, и производство своего строительного инструмента.

Кроме того, в прошлом году мне пришла идея открытия дизайнерского магазина концептуальных украшений, и объединив своих коллег, мы успешно стартовали этот проект. Сегодня N1 Jewelry это концептуальное дизайнерское пространство которое расположено в самом центре Москвы в Гостином дворе.

Личная жизнь и бизнес

Если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

— Что точно интересно будет нашим читателям, так это как ты совмещаешь такую нагрузку по работе с личной жизнью, успеваешь ли вообще отдыхать?

— Совмещать такую нагрузку с личной жизнью — это треш. Слава Богу, что у нас семейный бизнес, который мы когда-то начинали вместе с мужем и работаем бок о бок по сей день. Потому что если бы мы не виделись на работе, я боюсь, мы не виделись бы вообще. Потому что и у меня, и у него нагрузка очень высокая. Так что, если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

Раз в квартал я обязательно стараюсь куда-нибудь уехать хотя бы на неделю, потому что иначе я просто физически умру.

Какие шансы «дорасти» есть у российского рынка ювелирных изделий

— Как думаешь, ускорились ли процессы формирования Российского рынка за последние годы? Есть ли у нас перспектива дорасти до международного уровня в ближайшие годы?

— Если мы говорим об ювелирном рынке, то, лично мое мнение, у нас вообще нет шансов в ближайшие 5-10 лет дорасти до международного уровня. И в первую очередь это связано с ограничениями, которые накладывает наше государство на ювелиров, дизайнеров и всех, кто связан с этими отраслями.

Такими как пробирная палата, финмониторинг, куча проверяющих органов, которые только затормаживают работу.

Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла

Во-вторых, у нас очень высокая себестоимость в России. Не каждый дизайнер может позволить себе выпустить нормальную партию изделий, т.е. это очень дорогой бизнес.

Покупка ювелирного украшения — это не инвестиция на черный день

Плюс ко всему, у нас еще есть с советских времен устойчивое мнение, что ювелирное украшение — это обязательно инвестиция. Конечный потребитель никак не хочет принять тот факт, что это совсем не инвестиция и они платят не за металл, а за работу, дизайн. Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла.

Например, покупая изделие за 20 тыс.руб., при попытке отнести его в ломбард, его примут за 5 тыс максимум. Но люди свято верят что, покупая изделие из золота, они инвестируют на черный день.

Пока не сломится устоявшийся менталитет и люди не начнут относиться к украшениям как к украшениям, как к эмоциональной или фэшн покупке, пока не пересмотрят законодательные акты, пока у нас не будет нормальной себестоимости и нормальных производственных мощностей, я боюсь, что мы будем далеки от Европы в ближайшее время точно.

— Какие у тебя вообще дальнейшие планы конкретно в ювелирном дизайне?

— Планы у меня всегда грандиозные.

При открытии возможностей ЕС, я неограничена только Российским рынком, который работает, так скажем, в стадии формирования и имеет кучу трудностей, начиная от утопических условий для дизайнеров «реализация товара (дайте товара, инвестируйте в наш магазин, ну а деньги как-нибудь потом и вообще не факт, что они будут)».

Я совершенно спокойно могу как «делать бизнес», работая в нормальных условия B2B на любую страну мира без сложностей валютного контроля РФ и законодательных актов времен СССР на ювелирном направлении, так и развивать свой бренд, выпускать новые коллекции и т.д. Сейчас, например, мы готовимся к поставкам в два дизайнерских бутика в Барселоне, также в стадии переговорного процесса с сетью El Cort Engles, в декабре готовимся к открытию первого шоурума в Аликанте. К концу 2019, если все будет удачно, планирую открытие первого флагманского магазина.

— Какое бы напутствие дала тем, кто только на пороге открытия своего первого дела?

— Напутствие для тех, кто открывает свой бизнес сейчас, неважно в какой сфере, у меня только одно — работать и учиться, учиться и работать! Забудьте про сон по 8 часов. Т.е. сон ваш должен быть максимум 4-5 ч. Забудьте про выходные, забудьте про отпуска, про друзей, про тусовки, забудьте про все. Просто работайте. Много-много работайте. И учитесь тоже много-много. Для того, чтобы чего-то добиться.

Если вы будете жить жизнью обычного человека, который просто ходит на работу, вы никогда ничего не добьетесь.

опыт предпринимателя

Алмаз Дасаев,
«Дсильвер»
Как открыть прибыльный ювелирный бизнес?

Чем занимается ваша компания?

Занимаемся оптовыми продажами готовых ювелирных изделий из серебра и с недавнего времени производим свою линейку украшений.

Расскажите о товарах, которые предлагает ваша компания?

Мы предлагаем клиентам около 500 позиций. Это элегантные изделия массового спроса по демократичной стоимости: кольца, серьги, подвески, браслеты и цепочки, ювелирные гарнитуры с использованием камней, эмали, полудрагоценных вставок и стилизованные, европейские и тематические коллекции украшений.

В нашем ассортименте представлены и традиционные православные украшения (крестики, кольца-обереги), а также ювелирные изделия для мусульман (подвески с полумесяцами и сурами, коранницы, печатки и кольца).

Кроме того, мы сами производим серебряные изделия с этнической тематикой. Например, стилизуем татарские этнические орнаменты под современные украшения.

Кем работали до того, как начали свое дело? Почему выбрали именно эту сферу?

Работал менеджером на ювелирном заводе, а потом в оптовой компании. Набрался опыта, разобрался в бизнесе. Хотя были варианты развития на том месте, амбиции взяли свое.

Мыслей заниматься бизнесом в другой сфере даже и не появлялось - понимал специфику рынка. Поэтому в 2015 году открыл свою ювелирную компанию «Дсильвер» в Казани.

Какой был стартовый капитал? С чего начали дело?

Стартового капитала не было. Нашли ювелирный завод, у которого были проблемы с продажами. Связались с руководителями, согласовали условия сотрудничества. Фактически начали работау в тандеме. Они занимались производством, а мы продажами.

Грубо говоря, мы просто занимались антикризисным менеджментом для них. Работали на деньги клиентов. Они делали у нас заказ, мы получали средства, выкупали изделия у завода и продавали им.

В нашем договоре было оговорено, что сам завод не имеет права напрямую работать с магазинами из нашего списка. Но завод и не интересовало, кому мы продаем товары. Мы просто договорились по цене, которая их устраивала. А дальше уже наше дело.

Работаете только вашем городе?

Нет, делаем доставку продукции практически по всей России. От Крыма до Барнаула и от Сургута до Астрахани.

Каких оборотов достигли? Как оцениваете рентабельность бизнеса?

В этом году в связи с запуском собственного производства немного просели. За прошедший год оборот около 13 млн в год. Рентабельность 25 %. Для товаров, которые мы производим сами, рентабельность около 30 %.

Какой у вас штат сейчас?

Три человека в офисе - отдел продаж. Бухгалтер и 1С-программист на удалёнке. В цеху у нас работает еще 6 мастеров, и еще 3 производственника на аутсорсе.

Драгметаллы как бизнес. Нюансы рынка.

• Ювелирный рынок стагнирует. Доходы у людей уменьшаются - изделий покупается меньше. Закрываются крупнейшие компании, магазины. Рынок схлопывается. Но за счет того, что у нас интересный продукт, и мы качественно работаем, удается держаться на плаву.

• Важно найти свой нишевый продукт . Например, украшения с религиозной тематикой. Таких предложений мало.

• Бизнес всесезонный. В целом заказы распределяются равномерно, увеличиваются только в преддверии праздников (Новый год, 8 марта, 14 февраля).

• Не держите непопулярных товаров. Плохо покупается - больше не закупайте и убирайте из ассортимента.

• Есть клиенты, которые пропадают и не оплачивают товар. Если клиент однажды задержал оплату, работаем с ним только по предоплате, либо не работаем вообще.

• На ювелирном рынке конкуренция высокая . А вот на рынке этнических стилизованных украшений, которые мы производим сами, конкурентов в регионе практически нет.

• Поставщики бывают недобросовестными. Точно прописывайте условия возможного изменения цен в договорах. Мы вот планируем и вовсе перейти полностью на свое производство.

Клеймо качества

Как проверить ювелирное изделие в магазине без специалиста?

Обязательно проверяйте наличие именника завода изготовителя. Это оттиск, который ставится на изделие при выпуске. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), год выпуска изделия и госинспекцию пробирного надзора - орган, проверяющий соответствие заявленной заводом пробы реальному качеству металла.

Рядом с именником обязательно должно стоять клеймо - проба. Её ставит не сам изготовитель, а пробирная палата, которая определяет её путем химического анализа.

Если такого оттиска или клейма нет, значит товар не с завода, а возможно с какой-то подпольной мастерской.

Изделия каких производителей лучше выбирать?

Я бы рекомендовал изделия отечественных производителей. Они значительно больше внимания уделяют качеству своей продукции, чем, например, тайские или китайские заводы. При этом цены на изделия недорогие. Изделия без камней в последнее время тоже набирают популярность.

Что чаще всего покупают девушки?

Чаще всего покупают гарнитуры - наборы украшений (серьги и кольцо в одной стилистике). Из камней самые популярные классические фианиты, но и изделия с цветными камнями активно продаются.

А мужчины вообще сейчас покупают украшения для себя?

Да, конечно. У нас популярны кольца-печатки и мусульманские подвески.

Что скажете о крупных сетевых магазинах (типа Valtera, Pandora, Sokolov) ? Как им удается оставаться популярными?

Да просто они тратят огромные деньги на маркетинговые инструменты и создание бренда. Но поэтому и цены у них не низкие. А вот качество их изделий ничем не отличается от нашего.

Как открыть ювелирное производство

Почему решили открыть собственное производство?

Нужна была какая-то дополнительная ниша. Потому как наш основной завод-поставщик в последнее время стал завышать цены. Например, если среднерыночная цена 10 рублей, то нам предлагали по 30.

А мы соответственно должны были повышать цены для наших клиентов. Они почему-то решили что деваться нам некуда и начали ломить цены - вести с ними партнерские отношения стало сложнее.

Поэтому решили открыть свое производство и предлагать и свой ассортимент. Тем более, что была классная популярная в регионе идея с этникой.

А сейчас отказались от сотрудничества с тем поставщиком?

Нет, сумели договориться по некоторым сегментам. Сейчас реализуем 30% чужой продукции. Остальные 70% производим сами. Да и теперь у нас расширился сегмент клиентов. С открытием собственного производства, можем сами продавать свои товары и магазинам и поставщикам.

Где находили специалистов для работы на производстве?

Сфера нам близкая. Поэтому мастеров находили по знакомству. Так собрался состав из девяти специалистов.

Какое оборудование закупили? Сколько на это потратили?

Мы купили основное оборудование: бор-машины, гальваническая установка, парогенераторы, восковки, контактная установка, ультразвуковые машины и т.д.. Потратили на это около 1,3 млн рублей.

Литейное оборудование закупать не стали. Мастер работает со своей техникой на аутсорсе, а по стоимости нам это выходит также, как если бы он работал на нашем.

3D-модельер также работает с собственным станком, нам не приходилось закупать. У нас как японский концерн - кто-то делает движки, кто-то бампера, а в купе получается цельное производство.

Расширяете тематический ассортимент или уже сформировали каталог?

Наши дизайнеры бесконечно придумывают новые модели, но все они остаются в этнической тематике. Не лезем в другие ниши, несем свой продукт. Бороться с компаниями-гигантами смысла нет.

А как продвигали тематическую продукцию?

Уже существующим клиентам предлагали украшения нашего производства. А дальше сработало сарафанное радио. Один рассказал другому, второй третьему и т.д.

В принципе такая тематика популярна не только в нашем регионе. Этнические украшения у нас заказывают по всей России. Не так много производств, которые делают тематическую продукцию такого рода.

У магазинов есть возможность заказать что-то свое, не представленное в вашем ассортименте?

Да, по договоренности на нашем производстве можно разместить индивидуальный заказ. Например, клиент придумал какую-то акцию, ему нужна тысяча подвесок в подарок покупателям или корпоративные значки со своей символикой. Не проблема.

Вы работаете с индивидуальными заказами для розничных клиентов?

Да, берем и такие заказы. Причем не только из серебра, но из золота. Например, недавно мы сделали клиенту золотой чехол для телефона. Таких заказов пока немного (около 5%), но потенциал есть.

Партизанский маркетинг

А клиентская база у вас широкая?

На данный момент поработали с 300 ювелирными магазинами по всей России.

Как вам доверились первые клиенты?

Я ведь работал в этом же сегменте. Клиенты знали меня лично и доверяли. К тому же продукция была практически идентична той, что я продавал будучи менеджером. Поэтому мы не были новичками в глазах клиентов. Им было не принципиально с какой компанией работать, важна была цена.

То есть вы работаете только с теми клиентами, которых знали будучи менеджером?

Нет. У нас было только 20% старых клиентов. В процессе работы стали добавлять новые города и регионы, искать новых заказчиков.

А какими маркетинговыми инструментами пользовались, чтобы найти новых клиентов?

Никаких изысков. Исключительно партизанский маркетинг. Находим ювелирные магазины в нужном регионе, обзваниваем, направляем коммерческое предложение. А дальше личная встреча и подписание договора.

Личные встречи и мобильный склад

Почему решили заниматься именно серебром, а не другими драгметаллами?

Это популярный и недорогой металл. Килограмм серебра стоит около 36 тыс. рублей, килограмм золота - пару миллионов. В серебряные изделия нужно не так много вложений, а спрос на них такой же как на золото. Да и ассортимент продукции из серебра, которые предлагают поставщики очень широкий.

Какой самый популярный товар в вашем ассортименте?

Любимчиков у клиентов нет. Заказы распределяются практически равномерно. Неликвидные товары просто не держим в ассортименте.

Почему ювелирные магазины должны выбрать именно вас в качестве своих поставщиков?

У нас широкий ассортимент, гибкие цены и при этом отсутствует минимальная сумма заказа. То есть клиент-оптовик не должен ломать голову, как ему добить заказ до определенной суммы.

Также организуем оперативную отправку посылок любых объемов в течение двух дней проверенными курьерскими службами СПСР, ЕМС.

Как вообще производятся оптовые продажи?

Обычно клиенты работают в системе 1С. После первого заказа проходит отгрузка товара, через 2-3 месяца клиент делает сводку и понимает, какие продались хорошо, доказывает их.

Также проводим выездную торговлю, «мобильный склад». То есть мы приезжаем в город, приглашаем клиентов, они выбирают нужный товар и заключают договор.

Как часто устраиваете такие выезды?

Раз в две недели. Используем как маркетинговый инструмент. Налаживаем личные связи с клиентами для дальнейшего сотрудничества.

Расскажите об условиях сотрудничества с клиентами? Как производится оплата?

Предлагаем предоплату и отсрочку платежа на месяц и 60 дней. Около 30% клиентов работает по предоплате, остальные 70% предпочитают отсрочку. Однако, первые три отгрузки для новых клиентов производим по 100% предварительной оплате, чтобы понять можно ли доверять заказчику.

Для того, чтобы взять обычный кредит нужно было залоговое имущество. Менеджер нашего регионального банка (АК Барс-банк) предложил нам , где малый бизнес кредитует не банк, а обычные люди.

Первый кредит брал со скептическим настроем. Когда одобрили, удивился. Фактически это подтолкнуло нас на открытие собственного производства.

Сколько кредитов брали и на что потратили?

Первый кредит брал со скептическим настроем. Когда одобрили, удивился конце сентября взяли 850 тыс. рублей. Погасили кредит уже в феврале. Пустили на запуск собственного производства - открытие цеха и закупку оборудования.

Затем взяли еще раз, но уже 500 тыс. рублей на закупку больших объемов металла.

Как быстро собрали документы и получили деньги?

Да. Документы собирались в течение суток, еще через день пришли деньги.

- Почему точно знали, что сможете вернуть кредит?

Потому что по остальным позициям мы работали в обычном режиме. Были постоянные клиенты, от которых шли заказы и поступали средства.

Какие минусы заметили в работе сервиса?

Мы работали с сервисом через наш региональный банк. Возникли проблемы с верификацией, и нам понизили сумму кредита. Хотелось бы, чтобы сумма возможного кредита росла.

Также неплохо было бы иметь возможность связываться со специалистами Потока по телефону. Так вопросы решаются легче и быстрее.

Беседовала Диана Овсепян

Расскажите полезный кейс друзьям!