Todos los días una persona interactúa con otras personas a través de la comunicación. Las personas se encuentran en la escuela, el trabajo y en diversos eventos. La comunicación juega un papel importante en la vida de una persona, ayudándola a desarrollarse, adquirir cierta información y experiencia. Pero ¿qué hacer si surge una barrera comunicativa? ¿Cómo aprender a comunicarse con la gente?
La razón por la que una persona no puede iniciar una conversación se llama barrera. ¿Por qué surge?
- En primer lugar, una barrera puede ser la incapacidad y la falta de deseo de una persona de escuchar a su interlocutor. Intenta comenzar su discurso mientras su oponente todavía está hablando. Sin la capacidad de escuchar, una persona no podrá lograr el éxito en aquellas áreas de la vida donde el vínculo principal para lograr un resultado positivo es la comunicación con las personas. Después de todo, cuando el interlocutor intenta constantemente interrumpir, insertando algunos de sus propios pensamientos, resulta muy confuso y molesto.
La falta de deseo de escuchar es un problema ligeramente diferente. En este caso, el oponente no interrumpe, sino que simplemente muestra su total indiferencia hacia la conversación. La razón de esto puede ser que la persona no esté interesada en el tema de conversación o que ya tenga una opinión sobre el problema que se está discutiendo y no vaya a cambiarla.
Al mismo tiempo, es necesario recordar que el interlocutor puede fingir que está interesado. El resultado es que la persona pierde el tiempo en esta conversación. Puedes comprobar si tu oponente está escuchando el discurso. Para ello, basta con hacer la pregunta: "¿Qué opinas de esto?" Si una persona no ha escuchado lo último de lo que se dijo, no podrá expresar su opinión.
- En segundo lugar, la barrera puede actuar como una incapacidad para demostrar que una persona está realmente interesada en el tema que se está discutiendo. Una conversación es mucho más fácil cuando a todos los participantes les gusta el tema de conversación. Sin embargo, si el interlocutor simplemente muestra interés sin llegar a tenerlo, entonces la comunicación no tendrá sentido. Pero muchas veces el miedo a ofender a una persona te obliga a guardar silencio sobre tu indiferencia hacia este tema de conversación.
- En tercer lugar, una barrera puede ser la falta de deseo de comprender los sentimientos de su interlocutor. A menudo sucede que una persona comienza a comunicarse sin prestar atención al estado de ánimo del oponente o a los sentimientos que le evoca este tema en particular. Y este es un punto muy importante en la comunicación.
- En cuarto lugar, el miedo a abrirse con ellos le impide hablar con la gente. Por lo general, esto se manifiesta plenamente cuando las personas se acaban de conocer. No todas las personas están dispuestas a abrir su alma a otra, porque para ello es necesario tener confianza en él y confiar plenamente en él. Aunque algunas personas pueden contarlo todo sobre sí mismas en el primer encuentro, lo que tampoco es deseable. Debe hablar cuidadosamente sobre usted mismo, eligiendo qué vale la pena contar y qué es mejor guardar silencio.
- En quinto lugar, el hecho de que las personas a menudo tengan niveles de desarrollo y educación demasiado diferentes puede interferir con el inicio de una conversación. La forma más fácil de interactuar entre sí es con personas que tienen casi el mismo nivel intelectual. Si el interlocutor es alto, entonces el oponente intenta complacerlo de alguna manera, tomar un ejemplo de él y adquirir alguna habilidad.
Lo peor es cuando una persona tiene un nivel de inteligencia más bajo que otra. Entonces el interés en la conversación será mínimo y no habrá ganas de apoyarla. Pero incluso en este patrón hay excepciones.
Por ejemplo, si el interlocutor ha estado involucrado en actividad mental todo el día, es poco probable que quiera hablar sobre temas serios. Entonces podrá mantener fácilmente cualquier conversación informal, incluso la más trivial. Por tanto, en este caso, el nivel intelectual del oponente no jugará ningún papel.
Psicología de la comunicación con las personas.
La psicología de la comunicación con las personas se basa en ciertas reglas. El famoso psicólogo y escritor Dale Carnegie logró formularlos mejor. Tiene en su arsenal excelentes y conocidos libros sobre comunicación, escritos en los años 30 y 40. Por el momento siguen siendo igual de relevantes.
- Es importante estar verdaderamente interesado en otras personas. Después de todo, cada persona cree que es única y, por lo tanto, quiere ser interesante para la sociedad. Por lo general, el interlocutor está más dispuesto a entablar una conversación con el oponente que muestra más interés en él. Al mismo tiempo, se le da poca importancia a lo que dice exactamente.
- Siempre debes sonreír. La sonrisa es una herramienta que ayuda a conquistar a tu interlocutor. Demuestra placer en la comunicación.
- No te olvides del nombre de tu oponente, porque es la palabra más agradable para cualquier persona. Durante la conversación, debes nombrar a tu interlocutor. Un nombre expresa personalidad, por eso a muchas personas no les gusta que alguien lo llame incorrectamente.
- Es muy importante escuchar a la persona. Con esta habilidad, el oponente muestra su atención e interés en la conversación. Desafortunadamente, no todas las personas saben escuchar, tratando de meterse rápidamente en la conversación expresando su punto de vista. Debe escuchar atentamente a su interlocutor, hacerle preguntas y mostrar sus emociones cuando sea necesario. Si también recuerdas alguna frase exitosa de tu oponente y luego la expresas durante la conversación, él estará doblemente complacido y no habrá dudas de si fue escuchado.
- La conversación debe basarse en lo que interesa a ambos participantes en la discusión. Es bueno si una persona puede identificar o ya conoce un tema que definitivamente no dejará indiferente al interlocutor. Esta será una excelente manera de conquistar a alguien.
- Siempre necesitas mostrarle a una persona que es importante. Al mismo tiempo, esto debe hacerse con la máxima sinceridad. Este es un momento muy difícil en el campo de la psicología de la comunicación. El oponente siempre puede sentir un falso interés por él, una fingida admiración. Incluso si las personas prefieren los halagos, es posible que aún sientan cierta incomodidad. Por lo tanto, debes encontrar aquellos aspectos de una persona que realmente te parezcan únicos y mejores, y elogiarlo por ellos.
Las personas reservadas se enfrentan a la imposibilidad de pasar por encima de sí mismas para pronunciar cualquier frase con el fin de mantener una conversación. Pero esta habilidad es tan necesaria para todas las personas como la capacidad de escribir y leer. Los psicólogos han creado algunas recomendaciones sobre cómo aprender a comunicarse con las personas.
Es bueno practicar con objetos inanimados. Puedes simplemente hablar con tus muebles, por ejemplo, contarle a tu escritorio lo genial que estuvo hoy y qué eventos interesantes sucedieron.
Los expertos dicen que este ejercicio realmente le permite aprender a comunicarse correctamente con las personas, expresar sus pensamientos, construir oraciones de manera lógica y entrenar sus expresiones faciales y gestos. Sin embargo, para muchas personas esta idea parece una locura. En cualquier caso, puedes cambiar el mobiliario por una mascota. Por ejemplo, un perro siempre escuchará fielmente todas las historias de su dueño.
Otro ejercicio es el elogio. Cuando una persona entabla una conversación, siempre debe intentar felicitar a sus interlocutores y resaltar sus cualidades y habilidades especiales. A muchas personas les da vergüenza expresar sus sentimientos, pero todo el mundo sabe perfectamente que a la gente le encanta que la elogien.
Es importante tener en cuenta que las palabras amables deben ser sinceras y salir del corazón. No debes halagar a propósito, puede resultar perceptible.
El mejor tipo de ejercicio sobre cómo comunicarte correctamente con las personas que te rodean es la comunicación directa con oponentes aleatorios. Debes tener como objetivo entablar una conversación con un extraño todos los días. Por ejemplo, cuando vas a una tienda de comestibles, puedes hablar con el vendedor sobre la calidad de un producto en particular.
O cuando necesite encontrar una dirección específica, puede preguntar a los transeúntes al azar cómo llegar a ella. Además, al entrar a la habitación, podrás saludar calurosamente a la conserjería, preguntarle sobre su estado de ánimo, hablar sobre el tiempo, etc. Al hablar con extraños, es importante sonreír siempre. Esto atrae a las personas entre sí.
Expresiones faciales y gestos en la comunicación.
Aprender a hablar correctamente con la gente no lo es todo. Es necesario adquirir la habilidad de realizar gestos y expresiones faciales correctos. A veces el lenguaje corporal dice más que las palabras mismas. Cuando el interlocutor habla, las personas que lo rodean evalúan no sólo su discurso, sino también la posición y el movimiento de sus brazos, piernas, cabeza y ojos.
Para que las personas puedan escuchar el habla, es necesario cumplir con las siguientes reglas:
- Es importante aprender a mirar correctamente a su interlocutor. A veces una persona tiene tal mirada que a otra se le hace un nudo en la garganta y tiene miedo de decir algo. Por lo tanto, es necesario mirar abiertamente a tu oponente, desviar la mirada y mostrar constantemente tu interés en él. Dependiendo del tema del que se trate la conversación, la visión puede ser diferente. No debes mirar "cara a cara", esto crea tensión adicional durante la comunicación. Si la persona con la que estás hablando intenta mirarte directamente a los ojos, puedes mirar en su dirección, pero sin centrar tu mirada en ella. Mire como a través del rostro de la persona.
- Es necesario controlar sus expresiones faciales y las de su interlocutor. Una persona siempre expresa algún tipo de emoción en su rostro. Puedes aprender a reconocer el estado de ánimo de tu pareja mediante expresiones faciales, así como a expresar tus sentimientos tú mismo usándolo.
- Es necesario poder determinar el estado de ánimo de una persona mediante gestos. Si una persona cruza las piernas, agarra una carpeta contra sí mismo, esconde las manos en los bolsillos, entonces podemos decir con confianza que está tratando de aislarse. Entonces es poco probable que la conversación sea abierta e interesante desde los primeros minutos.
La postura debe ser abierta, los gestos suaves y lentos, las palmas abiertas. Esto indicará que la persona está tranquila y lista para hablar. Algunas personas que utilizan hábilmente técnicas psicológicas suelen utilizar el método del "espejo". Consiste en repetir los gestos o poses de la pareja al cabo de un breve periodo de tiempo. Esta técnica permite a las personas abrirse mejor.
La comunicación con otras personas es una parte integral de la vida humana. Sin esto, el desarrollo personal es imposible. Para adquirir una habilidad comunicativa es necesario practicarla constantemente. Cuanto más hable una persona con la gente, más rápido perderá todas las barreras limitantes que se interponían en su camino.
La vida de una persona moderna está estrechamente relacionada con la comunicación interpersonal. Hombres y mujeres se encuentran todos los días en el trabajo, en una tienda o en un club deportivo. Pero, ¿qué hacer cuando estás cerrado y no sabes a qué lado acercarte cuando quieres iniciar una conversación? Solo los marginados pueden vivir en un apartamento vacío sin mantener contacto con nadie, por eso es importante poder encontrar un lenguaje común con otras personas.
Formas de lograr una comunicación eficaz
Contacto visual
Es fácil ganarse la confianza de tu interlocutor si lo miras a los ojos mientras hablas. No desvíes la mirada hacia la izquierda y hacia arriba, esta señal indica desinterés. Si bajas la mirada y miras hacia la derecha, tu amigo puede pensar en un posible truco.
La opción ideal es mirar la zona del entrecejo de la persona con la que estás en contacto. Esta técnica la utilizan los responsables de ventas que quieren “vender” un producto. Si el interlocutor te mira al mismo tiempo, le parecerá que lo estás mirando a los ojos. Resulta ser una especie de ilusión óptica, aprovéchala.
La confianza es una carta de triunfo innegable
Las personas seguras de sí mismas se pueden ver desde lejos, se caracterizan por una postura orgullosa, una mirada directa y la cabeza en alto. Quieres comunicarte con una persona así; él no utiliza un largo preludio antes de iniciar una conversación, sino que inmediatamente va al grano. Sea un interlocutor seguro, ¡así tendrá una carta de triunfo innegable bajo la manga!
Demuestre su confiabilidad y determinación, atraiga a otros con estas cualidades. Estas personalidades dejan una impresión indeleble en el alma de los nuevos amigos y no sufren falta de atención.
"Lo que hay en un nombre…"
Cuando conozcas a una persona por primera vez, pregúntale cómo se llama. Es importante recordar que no hay canción más dulce para los oídos que el sonido de tu propio nombre. Ésta es la única manera de dirigirse al oyente. Si a la conversación se suman terceros y decides contar una historia que incluya el nombre de un conocido, no utilices los pronombres “él” o “ella”.
Intenta asociar el nombre de tu acompañante con emociones positivas. Comparte incidentes divertidos de tu vida, sonríe con sinceridad, cuenta chistes. Las personalidades solares iluminan a todo aquel que está en contacto con ellas. ¡Irradia positividad y energía!
Interés genuino
De acuerdo, no es interesante escuchar durante horas a un chico o una chica hablar de su vida sin mostrar ningún interés en ti. Estos individuos son considerados, con razón, egoístas; no te cuentes entre ellos. Muestre interés, interese por la vida y no cargue a los demás con sus propios problemas. Ten un diálogo, no un monólogo.
Permita que la persona se una a la conversación, después de lo cual la conversación seguirá su curso. La sabiduría oriental dice: “¡Dilo una vez, escucha las otras dos!” Apégate a los grandes gurús de la filosofía para no quedar atrapado en el atasco del silencio prolongado que se produce cuando dos egoístas se encuentran.
El que no se arriesga...
...pierde emociones positivas. Los consejos van de la mano de la confianza. La gente siente miedo cuando quiere hacer preguntas o hacer preguntas. Creen erróneamente que serán rechazados o humillados, pero esto está lejos de ser el caso. Una situación de este tipo se produce por la imaginaria incompetencia del oyente, que se considera indigno del interlocutor.
¡No tengas miedo al rechazo, analiza lo que se dice, haz preguntas relevantes, expresa tu opinión y da consejos! No dejes que tus emociones se apoderen de tu autoestima, mantén la dignidad en cualquier círculo de personas, sin importar la situación.
Efecto "espejo"
Los gestos enfatizan las palabras pronunciadas, las expresiones faciales las caracterizan. Los dos puntos están inextricablemente vinculados. No intentes quitar las manos mientras hablas, esta señal no parecerá natural. Agitar excesivamente también es indeseable, el interlocutor puede confundir la acción con nerviosismo.
Mantén la calma, no cruces los brazos sobre el pecho, esta técnica significa cercanía. Párese derecho, doble las muñecas y junte las manos. Además, no es necesario que aprietes los puños, mantén las palmas abiertas, solo así podrás atraer a quienes te rodean hacia ti.
Las mentes más brillantes de Estados Unidos han demostrado la eficacia de la comunicación mediante el método del "espejo". El método consiste en repetir los movimientos del interlocutor y copiar la entonación de su voz. Eso sí, no lo hagas como un loro, los movimientos deben ser suaves, imperceptibles y lo más parecidos posible. Los psicólogos dicen que el "espejo" une a las personas y les ayuda a abrirse.
El conocimiento es poder
Lea libros, vea programas interesantes y películas actuales. Manténgase al día con los acontecimientos, es agradable comunicarse con una persona integralmente desarrollada que sabe mantener una conversación. Estas personalidades obtienen reconocimiento universal y son colocadas en un pedestal de respeto.
Intente unirse a la empresa en la primera hora de comunicación, cree temas de discusión e involucre a otros en la conversación. No ocultes tus conocimientos, pero tampoco seas demasiado inteligente para no alienar a los demás.
Relevancia de las preguntas formuladas
Evite pausas en la comunicación que avergüencen a ambas partes de la conversación. Cuando recién se está estableciendo contacto y las personas aún no están acostumbradas a la compañía de los demás, es importante crear la atmósfera adecuada para una mayor manipulación. ¿Le dijo su interlocutor que se iba a la casa de campo este fin de semana? Genial, pregúntale a qué distancia está y si allí se puede pescar. No responda con un “Ya veo” memorizado; esta afirmación confundirá a cualquiera.
Evite preguntas que sólo puedan responderse en una palabra. Pregunte de tal manera que la otra parte se vea obligada a responder en detalle. No es necesario bombardear a la persona con una serie de preguntas; hágala de manera mesurada y “adaptada al tema”. Si hablamos de construcción, el apartado de automóviles sería inadecuado.
Correcta formulación de pensamientos.
¿Surgió de repente una idea? No te apresures a compartirlo, piensa bien lo que vas a decir. Exprésate con frases claras, no saltes de un lugar a otro, adapta a las personas a tus pensamientos. Quienes te rodean no son psíquicos, no siempre entienden lo que se dice, aunque asienten con la cabeza en respuesta. Como se mencionó anteriormente, “sí” surge del miedo a preguntar o de la falta de voluntad para escuchar.
Mantenga la historia interesante, no monótona, para que quiera saber la continuación. Es importante darse cuenta de que cada uno tiene su propia idea de lo que se dice. Te imaginaste arena blanca y un océano azul, pero tu interlocutor solo vio conchas y algas en la orilla. Formule sus propios pensamientos, atrayendo y alimentando el interés del público.
La apertura no es un vicio.
Sea honesto y abierto, no cree malentendidos por inconsistencias. Comparte tu vida personal, pero dentro de lo razonable. Elija información "no cerrada" para la historia. Cuando un hombre o una mujer hace trampa, la verdad pronto sale a la luz y arruina la amistad.
Ahora es importante crear esa conexión inextricable entre los oponentes, por la cual os volveréis a encontrar con una taza de café. Las personas abiertas encuentran amigos rápidamente, pero también suelen traicionarlos. Mira la situación, si el interlocutor no te inspira confianza, no compartas tu secreto.
La franqueza se asocia con la decencia y la honestidad, dos cualidades de una persona de negocios. Por regla general, las chicas están más relajadas y con una botella de buen vino sueltan la lengua. A los chicos a este respecto les resulta más difícil: no comparten sus experiencias con la primera persona que conocen.
La personalidad está determinada no sólo por la opinión, la fuerza de carácter y el deseo de más, sino también por los complejos, el miedo y la timidez. ¿Qué hacer cuando la interrupción de la comunicación ha sido tan larga que se ha formado una barrera? Hablemos de todo en orden.
Falta de temas comunes
¿No sabes de qué hablar? Hay una serie de temas comunes que prepararán el escenario para futuras conversaciones. Analice lo último en la industria cinematográfica, las tendencias deportivas populares, las noticias mundiales y, finalmente, el clima y la naturaleza. Al discutir los temas anteriores, no es necesario tener conocimientos astronómicos.
Intrigas y chismes
¿Te relajas en compañía y una chica sobre la que todavía hay rumores te molesta con conversaciones? No sucumbas a las provocaciones, ignora a los chismosos y a los envidiosos. Cultive una cualidad útil: juzgar a una persona basándose en sus propias creencias y no en largas lenguas moviéndose a sus espaldas.
Subidón de adrenalina
¿Tu interlocutor está diciendo tonterías? ¿Estás empezando a discutir y demostrar que tienes razón? Detener. Necesita poder hacer frente a la tormenta que destruye la comunicación futura. Sal al aire libre y recupera el aliento.
No importa cuáles sean los verdaderos motivos del comportamiento: un desacuerdo con su marido o la partida de su novia. No descargues tu enojo con los demás, poniéndote en una posición incómoda. Le dirás cosas desagradables a tu interlocutor, por las que posteriormente sufrirás remordimientos.
A las personalidades cerradas les resulta difícil pasar por alto y decir un par de frases para mantener una conversación. Sin embargo, las habilidades de comunicación son tan necesarias como las de escritura y lectura. Los expertos han desarrollado una serie de recomendaciones con las que saldrás de un punto muerto.
Conversación imaginaria
Por ridículo que parezca, habla con los muebles. Cuéntale a tu armario cómo pasaste el día y qué almorzaste. Los sociólogos hablan de la eficacia del procedimiento, porque es mucho más difícil comunicarse con objetos inanimados que con personas. Intenta construir oraciones que sean coherentes e interesantes. Si la idea te parece absurda, consigue una mascota y comunícate con ella.
Dulce alabanza
Preste atención a las cualidades personales de sus interlocutores y elogie sus habilidades. ¿Te gustó la blusa de tu colega? No seas tímido, dímelo. ¿El café hizo un café excelente? No escatimes en un cumplido sincero. Las palabras deben salir del corazón para que la gente te crea.
Chatear con personas al azar
Propóngase tener conversaciones con extraños todos los días. ¿Vas a la tienda a comprar pan? Charle con la vendedora sobre la frescura del producto. ¿No encuentras la calle correcta? Pídele indicaciones a tu abuela que está parada en la parada del autobús. Saluda al conserje y sonríe. El método es eficaz, a pesar de su sencillez. Erradicará el miedo a ser el primero en iniciar una conversación.
La interacción con los demás es una parte integral de la vida cotidiana. Las verdaderas habilidades de comunicación vienen con la práctica. Profundiza en las historias de tu oponente, haz preguntas y sé sincero. Utiliza ejercicios para mejorar las habilidades comunicativas, superar todo tipo de barreras y combatir las emociones. ¡Dirígete a tu interlocutor por su nombre, únete al equipo y conviértete en el alma de la fiesta!
Video: cómo aprender a comunicarse con las personas.
Secretos de la sociabilidad: ¿qué afecta la capacidad de comunicarse, cómo superar el miedo a la comunicación y convertirse en un interlocutor interesante?
Muchas personas señalan como puntos fuertes una cualidad como la sociabilidad o la capacidad de comunicarse con otras personas. Sin embargo, en realidad, a menudo resulta que sus oportunidades se limitan a comunicarse solo en una determinada compañía de personas cercanas a ellos (familiares o amigos), frente a quienes es posible que no se observen algunas reglas de corrección. Por ejemplo, a menudo se pueden ver jóvenes que, de pie en círculo, expresan sus pensamientos y actitudes exclusivamente con la ayuda de lenguaje obsceno. Al mismo tiempo, pueden darse palmadas en la espalda, tener una pelea cómica, reírse a carcajadas y comentar las palabras de sus interlocutores sólo con la ayuda de breves palabrotas. Cuando estas personas se encuentran en compañía de personas que no conocen, su comportamiento más que liberado cambia drásticamente: se ponen tensos y no pueden decir prácticamente nada inteligible. Al comunicarse con personas del sexo opuesto, puede surgir la misma situación, especialmente si la persona que te gusta no habla de la manera habitual, pero tiene la capacidad de expresar sus pensamientos de forma clara y clara, sin recurrir a expresiones "fuertes".
¿Qué factores influyen en la capacidad de comunicarse con otras personas?
A menudo hay situaciones en las que una persona que conocemos como positiva en todos los aspectos, un excelente conversador, de repente comienza a comportarse de manera algo diferente. Puede estar distraído, a veces reacciona agresivamente incluso ante los comentarios y comentarios más insignificantes, generalmente abandona la intención de mantener incluso la apariencia de una conversación y se encierra por completo en sí mismo. Las personas inseguras suelen tomar esto como algo completamente personal y comienzan a responder con la misma agresión o a abandonar al interlocutor.
Surge la pregunta, ¿cuál es el problema? Antes de comenzar a comunicarse con los demás, debe distraerse de cualquier pensamiento y estado negativo. Si usted o su interlocutor empiezan con el pie izquierdo, todo su encanto puede evaporarse en alguna parte. Lo único que quedará será un cascarrabias irritado que ya no inspira ningún sentimiento cálido y con el que simplemente no quieres estar en la misma habitación.
Sucede que los interlocutores no confían entre sí y la conversación en la empresa no va bien. Simplemente sentarse y mirarse no es interesante, por lo que alguien se encarga de iniciar la conversación primero. ¿Qué está haciendo? Lo primero que debes hacer es conocer a las otras personas sentadas y decir tu nombre. Un sentimiento de desconfianza surge si la persona que inició este proceso reconoce los nombres de los demás presentes, pero no da su propio nombre.
A menudo la iniciativa en la comunicación proviene de una sola persona.
Otro matiz es iniciar o intervenir en una conversación sin apoyarse en temas que resulten interesantes y familiares para otras personas. Sin saber de qué están hablando los demás, puedes meterte en problemas y luego pasar el resto de la noche enojado contigo mismo y con los demás por lo sucedido.
La ausencia total de cualquier manifestación de emociones o, por el contrario, una emocionalidad excesiva, especialmente la exaltación, tampoco provoca el deseo de comunicarse con una persona que demuestra todo esto. Parece que está demasiado "congelado" a la hora de expresar sus sentimientos o simplemente no sabe cuándo detenerse si muestra sus sentimientos. Ambos reducen drásticamente el nivel de confianza y el deseo de comunicarse. La simulación de emociones, las sonrisas y las risas inapropiadas claramente no son los medios que permiten conquistar a otras personas y crear una atmósfera propicia para la comunicación.
¿Has visto alguna vez cómo las personas, aunque no se conozcan muy bien, a veces crean situaciones interesantes cuando quieren comunicarse? Se sientan más cerca, pero no tanto como para que desde fuera su comunicación parezca demasiado íntima. También es difícil imaginar cómo puedes interesar a otra persona en ti mismo, estando a una distancia de unos 3-5 metros de él y teniendo una conversación sobre temas personales. Por otro lado, si un completo extraño se sienta cerca de usted, comienza a agarrarle las manos, a darle palmaditas en el hombro o a susurrarle molestamente al oído... Este comportamiento generalmente le hace querer dejar de comunicarse rápidamente y huir de su contraparte. lo más rápido y lejos posible.
O tal caso, cuando alguien habla con entusiasmo sobre algo, sin siquiera prestar atención a la reacción de los demás. Acompaña cada una de sus palabras con gesticulación excesiva, miradas molestas o no mira a nadie en absoluto. Uno sólo puede adivinar qué deseos se gestan en el alma de aquellos que no tienen la suerte de estar cerca...
Las malas experiencias de comunicación pueden hacerte retraído
En resumen, observamos que la capacidad de una persona para comunicarse con los demás está influenciada por factores como:
- estado emocional de los interlocutores;
- comunidad de intereses de los presentes;
- contacto visual y distancia entre interlocutores;
- sentimiento de confianza en uno mismo;
- implicación emocional en el proceso de comunicación;
- la capacidad de escuchar a los demás.
Cómo aprender a comunicarse con otras personas.
Algunas personas a veces se sienten un poco celosas porque pueden comunicarse fácilmente con quienes las rodean. Parece que la posibilidad misma de acercarse a alguien e iniciar una conversación con él no supone nada difícil para él. Pero para otros, la sola idea de esto parece simplemente aterradora: ¿qué pasa si esta persona dice algo que después de sus palabras simplemente quieres caer al suelo? ¿O morir en el acto?
A menudo es difícil iniciar una conversación.
Deja tus prejuicios. Al comenzar a comunicarse con otra persona, debe abandonar cualquier actitud y pensamiento prefabricado sobre él. Son varias "cucarachas" como "qué pasaría si", "qué pasaría si", "Dios no lo quiera", etc., las que ya pueden suprimir de raíz tu capacidad de ver a una persona frente a ti. Una persona, y no la etiqueta que lograste ponerle por su apariencia o comportamiento. Recuerde, ninguna persona es responsable de su carga de fracasos experimentados o de lo que usted llama su fracaso. También estás lejos de ser un ángel y otras personas tienen que aguantar tus defectos. Es mejor prestar atención a las cualidades positivas de la persona con quien se comunica. Como dicen los psicoterapeutas, no hay defectos en una persona, pero sí ventajas peculiares que hay que observar más de cerca y aprender a aceptar.
Tener confianza. Una clave importante para desarrollar la capacidad de comunicarse con los demás es ser una persona segura de sí misma. Además, reconocemos intuitivamente a una persona con tales cualidades. Una persona así se comporta sin problemas innecesarios, elige sus palabras, no teme mirar a su interlocutor a los ojos y expresar sus emociones. Al mismo tiempo, no hace alarde de sus conocimientos y competencia, no se expresa en el lenguaje correcto y no intenta abrumarlo con su estatus y autoridad. Antes de dar una respuesta, hace una breve pausa, habla con mesura y en voz baja, pero no en un susurro.
Mantenga el contacto visual y utilice la retroalimentación.. Normalmente, las personas conocidas por ser buenos conversadores saben cómo escuchar a los demás. Esto se expresa en el hecho de que no solo escuchan, sino que también hacen diversas preguntas aclaratorias y alientan al interlocutor. Al mismo tiempo, miran a los ojos del interlocutor de vez en cuando, pero no utilizan la mirada de rayos X. Normalmente, la intensa mirada policial suele hacer que uno quiera escapar de estar tan profundamente inmerso en el mundo interior de alguien.
Sepa escuchar a su interlocutor
No decidas por tu interlocutor cómo comportarse.. A menudo, en las películas sobre el tema de las relaciones entre hombres y mujeres, se desarrolla un momento en el que se muestra la causa de los conflictos: la incapacidad de escuchar a otra persona. Él habla de los suyos, tú hablas de los tuyos. Entonces todos comienzan a acusar al otro de falta de atención, pero por alguna razón nadie piensa siquiera que su propio egoísmo y expectativas incorrectas sobre otras personas puedan ser los culpables. En el sentido de que una persona está más interesada en sus pensamientos, sentimientos y relaciones que otras personas de su entorno inmediato. Es como el chiste de que un hombre entraba al baño a lavarse y afeitarse y salía divorciado en sólo cinco minutos. Y todo porque la esposa hizo alguna pregunta, se contestó ella misma, se enojó, se ofendió y... finaliza la comedia.
Expresa tus pensamientos clara y claramente.. Aprenda a expresar sus pensamientos de una manera accesible y clara. Algunas personas creen que las omisiones y la capacidad de leer entre líneas añaden un sabor especial a una conversación. Por lo general, todo sucede exactamente al revés: si alguien no comprende completamente lo que se dice, comienza a experimentar un sentimiento de irritación, aburrimiento y el deseo de simplemente retirarse a otro lugar. Donde todos hablan de cosas comprensibles y en un lenguaje comprensible.
Evitar juicios de valor y saber hacer preguntas.. También es importante poder evitar reacciones evaluativas como “Tonterías”, “Tonterías” o “¡Tú también puedes imaginarlo!”. Cuando un interlocutor recibe tal valoración de un interlocutor, tiene la impresión de que los temas que le conciernen no interesan a nadie. Se despierta en él un sentimiento de su propia insignificancia e inferioridad. Diga lo que diga, debes escucharlo hasta el final. Pero no bombardee a una persona con un flujo interminable de preguntas, de lo contrario decidirá que está siendo interrogado con parcialidad e intentará interrumpir la comunicación que le resulta difícil.
Saber gestionar la atención de tu interlocutor. Un punto importante que te permite conquistar a otras personas es la capacidad de controlar el espacio y tu cuerpo. Esto significa que debe poder reducir o aumentar la distancia entre usted y su interlocutor. Por ejemplo, si crees que el ambiente se está poniendo demasiado tenso, tiene sentido utilizar una excusa para dejar a la persona sola con sus pensamientos por un rato. Puedes desaparecer de su campo de visión, pero no interrumpas la comunicación. Puedes hacer preguntas o contar algo, preferiblemente con un tono humorístico. Es mejor desviar la atención del interlocutor hacia otra cosa, para distraerlo de esta manera. Por ejemplo, ofrézcale una taza de té o café, ofrézcale dulces o fruta. El significado psicológico de esto es que desde el canal verbal, mental o emocional una persona pasa al nivel de sensaciones y la tensión disminuye.
Amplia tus horizontes y vocabulario. Una persona que sabe expresar hasta las cosas más simples en un bello lenguaje literario llama inmediatamente la atención. La gente comienza a acercarse a él simplemente por el deseo de comunicarse y escuchar. ¿Recuerdas cómo describió Dumas al mayor de los mosqueteros: Athos? A pesar de su modesta vestimenta, inmediatamente se convirtió en el centro de atención de cualquier empresa. Se distinguió no sólo por sus excelentes modales, sino también por su capacidad para mantener una conversación sobre cualquier tema. Incluso sorprendió al rey, que se consideraba un experto en el campo de la cetrería.
El más importante - no tengas miedo de comunicarte! Aunque te respondan diferente a lo que querías, a ti personalmente no te pasará nada malo. Un resultado negativo también es un resultado que proviene de la experiencia de la vida. Pero la próxima vez sabrás que hay algunos matices con los que debes tener mucho cuidado. Sin práctica, cualquier habilidad se atrofia por sí sola. Incluyendo la capacidad de decir algo...
Las habilidades interpersonales son muy importantes. La forma en que habla o se corresponde con sus interlocutores puede afectar muchas áreas de su vida. Si se convierte en un conversador agradable y discreto y domina algunas reglas de etiqueta, podrá conquistar a muchas personas, lo que puede brindarle resultados positivos en el futuro.
¿Qué papel juega la capacidad de comunicarse correctamente en la sociedad?
La capacidad de conectarse es una cualidad importante y nadie nace con ella. Es necesario desarrollar esta habilidad, y si no la ha adquirido desde la infancia, esto no significa en absoluto que no pueda adquirirla ahora. Las personas que han aprendido a comunicarse correctamente en la sociedad, sin duda, tienen más éxito no solo en sus carreras, sino también en su vida personal. A menudo, nuestros interlocutores se forman una primera impresión de nosotros a partir de nuestra manera de hablar y podemos asegurar que sólo será positiva.
Sutilezas de la comunicación.
Tenga en cuenta que la comunicación puede incluir elementos verbales y no verbales. Es decir, al entablar un diálogo con otras personas, no te limitas a pronunciar un conjunto de frases, y la atención de tus interlocutores no se centra sólo en ellos. Además del habla correcta, es importante controlar los matices de entonación, las expresiones faciales, los gestos y la mirada.
Seguramente habrás tenido que observar cómo una persona parece decir cosas razonables, pero algo le aleja. Esto podría ser una mirada rápida, movimientos repentinos de las manos o una pose aparentemente "congelada", frases que suenan monótonas y cosas por el estilo. Todos estos factores son tan importantes como el contenido de tus frases.
Cómo dejar de tener miedo a hablar en público
Como sabes, algunas personas tienen miedo de hablar en público y este miedo puede permanecer durante toda la vida. Sin embargo, muchas personas sienten estrés psicológico no sólo cuando hablan frente a una gran audiencia, sino también, si es necesario, en contacto con un extraño. Puede llegar al punto de incomodidad incluso al comunicarse con un vendedor, cajero, etc.
Miedo a comunicarse con extraños.
En primer lugar, conviene determinar de dónde viene este miedo. Puede haber varias razones.
Timidez
Generalmente este rasgo proviene de la primera infancia y depende del temperamento del niño. Algunos niños se comportan abiertamente y, a veces, de manera intrusiva, mientras que a otros les da vergüenza iniciar un diálogo con adultos o compañeros. Si los padres no inculcan habilidades de comunicación y dejan que todo siga su curso, eventualmente este rasgo fluye hasta la edad adulta.
Baja autoestima
Eres tan inseguro que sientes que si inicias una conversación con un extraño, quedarás como un estúpido. Quizás sienta que no hay nada de qué hablar, que no esté satisfecho con su voz, que no esté seguro de su capacidad para expresar claramente sus pensamientos, etc. La baja autoestima puede esconderse en muchas pequeñas cosas, lo que lleva a una falta general de confianza en uno mismo.
Complejos relacionados con la apariencia.
Este subítem se puede vincular al anterior, pero la diferencia es que habla exclusivamente de apariencia. Quizás te parezca que si hablas, los demás prestarán atención a algún defecto en tu apariencia, que se les ocultaría si no llamaras la atención.
Maneras de lidiar con el miedo
Reconociendo el problema
Una vez que nos hayamos dado cuenta de cuál es el problema que le provocó miedo a la comunicación, es importante intentar solucionarlo. Si el motivo radica en algunos defectos de apariencia, busque una manera de corregirlos. También es importante comprender que su complejo puede ser inverosímil. Seguramente, entre los personajes famosos hay quienes tienen un "defecto" similar: ¡mira cómo se comportan en público y cuántos fans tienen!
Si no se trata solo de su apariencia, o no solo de su apariencia, sino de la baja autoestima en general, entonces probablemente necesite aumentarla. Puede concertar una cita con un psicólogo, pero si tiene miedo de comunicarse con extraños, ese paso probablemente le causará estrés. Por eso conviene buscar en Internet vídeos motivacionales con consultas con psicólogos, que son totalmente gratuitos.
Apariencia
Mucho depende de cómo te ves cuando te comunicas con la gente. Probablemente hayas notado que si te sientes inseguro acerca de tu apariencia, la comunicación se vuelve aún más difícil para ti; simplemente no quieres llamar la atención. Hay que evitar esos momentos. Estamos hablando de lo básico: ropa, complementos, zapatos. Elige tu armario con cuidado para que no te genere dudas. No te olvides no sólo de las cosas elegantes y cómodas, sino también del cuidado de tu piel, dientes, cabello y uñas. Si cuidas cuidadosamente todo lo anterior, tu confianza en ti mismo aumentará.
Comunicación
Si quieres superar tu miedo, entonces debes afrontar el problema de frente. Sólo empezando a contactar con otras personas aprenderás a afrontar tus barreras psicológicas. Empiece poco a poco, con conversaciones telefónicas. Perfeccione sus habilidades para comunicarse con sus seres queridos. Es poco probable que tenga miedo de conversar con familiares o amigos; comuníquese con ellos con más frecuencia. A modo de experimento, para aclarar una pregunta, llame a un viejo amigo que se haya perdido de vista durante algún tiempo. Posteriormente, puedes llamar a uno de los gimnasios de la ciudad, por ejemplo, preguntando al administrador cuánto cuesta una suscripción en su institución y hasta qué hora está abierto el gimnasio. Para más aclaraciones, también puedes llamar a un salón de belleza o un estudio de yoga. No es necesario que utilices estos servicios más adelante; simplemente recibirás consejos, como hacen muchas otras personas.
Una vez que se sienta un poco más cómodo con las conversaciones telefónicas, intente iniciar un diálogo "en vivo". Si tienes miedo de parecer estúpido cuando hablas con extraños, elige un método de comunicación en el que tengas que escuchar principalmente. Puedes ir a la oficina de correos más cercana y preguntar cuál es la mejor forma de enviar un paquete a otro país (por ejemplo, a Canadá en la ciudad de Toronto) y cuánto tiempo tardará en llegar. Improvisa y poco a poco te irás olvidando de tus miedos.
No sé de qué hablar con la gente, cómo iniciar un diálogo primero.
Es importante comprender que si inicia la conversación primero, no sucederá nada terrible o antinatural. Si otra persona inicia una conversación contigo, ¿pensarás algo malo de ella? Lo más probable es que no. De la misma manera, otras personas no verán nada increíble si contactas con ellas, así que no inventes problemas de la nada.
1. Haz preguntas
La forma más sencilla de iniciar un diálogo es con una pregunta que sea relevante para la situación. Si está en una fiesta, puede preguntar algo sobre el menú: preste atención a lo que bebe o come su interlocutor potencial y pregúntele si está contento con la elección y si debería pedir un plato o bebida similar para usted. Por supuesto, no debe ser intrusivo; si una persona está relajada y claramente lista para comunicarse, y no concentrada en comer, sólo entonces tiene sentido hacer tales preguntas.
También puede interesarle temas más neutrales: cómo llegar a un área en particular, dónde hay una buena ferretería o librería en la ciudad, etc.
2. Sea interesante
Para evitar preguntas sobre posibles temas de conversación, es necesario ampliar horizontes y estar constantemente en la etapa de desarrollo intelectual o físico. Si no tiene nada de qué hablar con los demás, lo más probable es que no le interese nada más que su ocupación principal. Muchos arribistas están obsesionados únicamente con su trabajo, las amas de casa con los asuntos cotidianos y los estudiantes con sus estudios. Es poco probable que sólo estos temas puedan conquistar a tu interlocutor y hacer que se interese por tu personalidad.
Comience con la lectura: clásicos mundiales o literatura filosófica. Posteriormente, podrás dar ejemplos de libros que hayas leído o recomendar determinadas obras a tu interlocutor, dándole tu valoración. Puede decir que no tiene absolutamente ningún tiempo para leer. Es para estas personas que hace tiempo que se inventaron los audiolibros que se pueden escuchar en los atascos, mientras se prepara la cena, se limpia el apartamento, etc.
Para desarrollar tu personalidad, es útil asistir a varias clases magistrales. Cuando éramos niños, a muchos de nosotros nos gustaba ir a algún tipo de "círculo": bailar, dibujar, tejer cuentas y cosas por el estilo. Hoy en día todo esto y mucho más se ofrece para adultos. En casi todas las ciudades, a excepción de las provincias muy pequeñas, puedes encontrar muchas clases magistrales: puedes inscribirte en clases de pintura, danza del vientre, yoga, clases de cocina, baile y mucho más.
3. Deja que los demás sean interesantes.
No creas que al comunicarse contigo, el interlocutor solo se dedica a evaluar tus habilidades de conversación, tono, gestos y el contenido de las historias. La mayoría de las personas quieren dar una buena impresión de sí mismas tanto como tú, y puedes conquistar a alguien si le ayudas a revelar su lado interesante. Él recordará este sentimiento de autosatisfacción e inconscientemente notará que surgió durante una conversación con usted, por lo que estará encantado de recordar esta comunicación y se esforzará por lograrla nuevamente.
Si sabe que su interlocutor visitó recientemente otro país o ciudad, pregúntele sobre las características de este lugar. Si practica deporte, observa su excelente forma física, dile que a ti también te gustaría hacer algo parecido y pídele consejo sobre por dónde empezar. Muchas personas pueden confundirse ante determinadas preguntas, y si notas que una de ellas pilló por sorpresa a una persona, no te centres en este tema a menos que la propia contraparte vuelva a abordarlo. Mueva inmediatamente y discretamente la conversación en una dirección diferente, pero no pase a la siguiente pregunta, dígale algo usted mismo y, mientras tanto, permita que el interlocutor ordene sus pensamientos.
Cómo conocer gente y hacer amigos fácilmente
A menudo las personas evitan conocer a alguien por su cuenta, por miedo a parecer extraños. Si quieres evitar esto, toma nota de algunas recomendaciones.
No seas entrometido. Al dirigirse a una persona, trate de seguir con precisión su reacción. Si claramente intenta responder con monosílabos, mira hacia otro lado, no hace contrapreguntas y pasa a otras cosas, como mirar el interior que lo rodea o la configuración de su teléfono, entonces claramente no está de humor para dialogar. Puede que ni siquiera se trate de ti: esta persona simplemente no quiere comunicarse o no está de humor para hacer nuevas amistades. Seguramente estás familiarizado con sentimientos similares.
Se Natural. Permítete olvidarte de todos tus miedos o complejos durante al menos un día. Realice una especie de experimento: inicie una conversación con otra persona sin pensar en la impresión que causa. Simplemente disfruta la conversación.
Mantente confiado en si mismo. Si aún no ha podido ganar confianza en sí mismo, nadie debería adivinarlo. Es poco probable que iniciar una conversación con entonaciones congraciadoras o vacilantes logre un efecto positivo. Habla con confianza y calma, no dudes de tus palabras y no pienses que puedes parecer estúpido y ridículo. ¿Cómo es una persona segura de sí misma? Cuando habla, no mira al suelo ni a un lado, sino a los ojos de su interlocutor. Aunque, de vez en cuando vale la pena mirar hacia otro lado de manera relajada: una mirada constante a los ojos puede parecer antinatural. No se ajuste constantemente la ropa o el cabello, no se retuerza las manos y no estudie su reflejo (ni siquiera brevemente) en las superficies de los espejos.
Habla y dicción. Este también es un punto importante. Aprenda a hablar no demasiado alto, pero tampoco demasiado bajo. Deberías ser claramente audible, pero nada más. Si periódicamente le piden que hable en voz más baja o más alta, preste atención a este punto: puede irritar significativamente a sus interlocutores. También puedes grabar tu discurso en una grabadora de voz y, mientras lo escuchas, prestar atención a los errores. Evite la lentitud y las palabras arrastrando las palabras, así como las prisas excesivas. Mantenga la media dorada. Ahora podrás encontrar multitud de formaciones donde profesionales te ayudarán con la correcta dicción. Simplemente puede inscribirse en una consulta privada con un logopeda, incluso si le parece que no tiene problemas con la pronunciación, la colocación del acento y cosas por el estilo; esta reunión, en cualquier caso, lo beneficiará.
Ser positivo. Mucha gente trata de evitar a aquellos que a menudo “irradian” negatividad. Piénsalo: ¿eres uno de esos pesimistas? Incluso si estás acostumbrado a pensar negativamente, trata de no demostrar este rasgo a los demás. Felicite a la gente, felicítelos, bromee, ríase de los chistes de otras personas.
Sin embargo, también se debe evitar la alegría fingida; esta falta de sinceridad a menudo se nota y parece ridícula. Trate de no hablar negativamente de otras personas, o al menos no centrarse en sus emociones negativas; esto puede desanimarlo.
Muestra interés. Como usted sabe, la mayoría de las personas están muy preocupadas por su personalidad: cómo se ven, qué impresión dan y cosas por el estilo. Si muestra interés en la personalidad de su interlocutor, esta será una forma segura de establecer relaciones amistosas. Preste atención a cualquier logro de un amigo potencial, pídale su opinión sobre un tema en particular y felicítelo. Eso sí, es importante no exagerar para que tu interés no parezca un halago.
Si comienza a notar que otras personas no están muy dispuestas a mantener un diálogo con usted e incluso evitan la comunicación, entonces quizás haya varias razones que contribuyeron a esto. Veamos algunos de ellos:
1- Valoración subjetiva
Por supuesto, todos tenemos nuestro propio punto de vista subjetivo sobre casi todo. Sin embargo, si eres un interlocutor discreto, no intentarás imponer tu opinión a otra persona, especialmente si ves que no está de acuerdo con ella.
Es importante comprender que el punto de vista de otra persona sobre determinados acontecimientos no es menos valioso que el suyo. Sí, quizás el interlocutor esté realmente equivocado, pero si quieres que sea agradable comunicarse contigo, no intentes demostrar que tienes razón a cualquier precio. Presenta tus argumentos con delicadeza, sin ironía ni irritación, pregunta qué argumentos tiene tu oponente. Créame, si una persona está realmente equivocada en algún tema importante, pronto lo entenderá por sí mismo. Si el problema es menor, entonces no vale la pena prestarle mayor atención.
2 - distante o hablador
Estos son dos extremos que es mejor evitar. En el primer caso, cuando una persona se comporta distante, inmersa en sí misma, el interlocutor puede decidir que no le interesa comunicarse con él. Por supuesto, hay personas a las que les gusta hablar sin cesar y al mismo tiempo no se dan cuenta del estado de ánimo de los demás, pero la mayoría presta atención a las reacciones de los demás. Quizás, debido a su personalidad o timidez, intenta no expresar su punto de vista, dándole a su interlocutor el derecho a dialogar, pero poco a poco dicha comunicación puede convertirse en un monólogo, y no es un hecho que el otro participante en A la conversación le gusta este estado de cosas.
En el segundo caso (con excesiva locuacidad), también es difícil perfeccionar las habilidades comunicativas correctas. Muchos de nosotros conocemos personas a las que les gusta hablar mucho, interrumpir y no escuchar a los demás. Al mismo tiempo, pueden considerarse personas interesantes y sociables, pero en realidad provocan diversos grados de irritación. Si se encuentran con interlocutores en su mayoría discretos, es posible que ni siquiera sepan de su problema. Analiza tus conversaciones con otras personas: ¿quién habla más? En la comunicación, es importante mantener el equilibrio: hablar uno mismo, hacer preguntas y escuchar las respuestas de la otra persona.
3 - Mirada más cercana
¿Estás seguro de que no tienes la costumbre de mirar fijamente a otras personas? Muchas personas se sienten incómodas bajo tal “microscopio” e intentan terminar la conversación lo más rápido posible. Es posible que sientas que estás examinando en silencio los zapatos, el cabello o alguna parte de su cuerpo de alguien, pero generalmente es bastante perceptible.
Además, el colmo de la falta de tacto es señalar cualquier defecto que una persona ya conoce muy bien sobre sí mismo o, muy probablemente, le gustaría no centrar la atención en ellos. Quizás ni siquiera valga la pena mencionar que las exclamaciones son inaceptables: “¡Oh, te salió el grano!”, “¿Sabías que tu cabello se está poniendo gris?”, “¿Has aumentado de peso?”, “Tu blusa está arrugada”, etc. ... comentarios tan insensibles. Sólo pueden escucharse entre personas muy cercanas: padre e hijo, hija o marido y mujer, y sólo si está seguro de que es apropiado.
4 - Preguntas
Esto se desprende del subpárrafo anterior: hablaremos de la capacidad de hacer preguntas. Incluso si usted y su interlocutor hablan en proporciones aproximadamente iguales, si no hace ninguna pregunta para mantener la conversación, esa conversación pronto puede volverse aburrida. Es importante que las personas se sientan interesadas en sí mismas. Interésate por los asuntos de tu interlocutor, su opinión sobre tal o cual asunto. Al mismo tiempo, es importante no cruzar la línea. Si no tienes una relación muy cercana, no hagas preguntas muy personales, no seas falto de tacto. Si una persona está confundida por alguna pregunta o tema de conversación, mueva discretamente la conversación en una dirección diferente, mostrándose así un interlocutor flexible y discreto.
